Savoir écrire un bon mail de prospection c’est comme écrire une bonne histoire, il y a différents outils pour capter l’attention, retenir le prospect, lui faire ressentir des émotions… Hitchcock parlait en son temps de « manipulation des spectateurs », aujourd’hui je dirais qu’il avait compris certains fondamentaux psychologiques et sociaux des êtres humains. L’idée étant moins de manipuler que d’éviter de passer inaperçus ! Si vous voulez qu’on vous lise vous devez leur donner une raison de s’intéresser à vous !
Une fois que vous aurez capté l’attention de votre prospect, le but du jeu est de la conserver ligne après ligne. Alors limitez le superflu pour aller à l’essentiel. Vous ne voulez pas le perdre au milieu sur des détails inutiles ou techniques.
Et pour ça vous devez connaitre au moins les bases du copy writting et du storytelling !
Donc sans plus tarder, entrons dans le vif du sujet et parlons prospection par mail !
Voici quelques astuces pour vous aider dans votre prospection par mail :
- Avant de commencer votre prospection par mail, posez-vous les bonnes questions. Voici aux moins cinq points essentiels, inspirés de différentes méthodes de copywriting (Méthode AIDA : Attention – Intérêt – Désir – Action.)
Attirer l’attention :
Quelle est la bonne accroche (icebreaker) ? Comment me démarquer des autres de manière pro et divertissante ? Comment me présenter avec clarté tout en me concentrant sur le prospect et son besoin ?
Utilisez le pattern Interrupt par exemple ou une question provocante : « savais-tu que 85% des entreprises échouent dans leur stratégie vidéo ? »
Choisissez bien l’objet du mail (demande de collaboration ? on m’a parlé de vous ? J’aimerais vous rencontrer !)
Ne choisissez pas un objet trop accrocheur pour éviter qu’il pense que c’est un spam comme « Vous avez gagné un cadeau ! » ou « j’ai une surprise pour vous ! ».
Personnaliser le contenu avec des infos prises sur son compte LinkedIn. Au début de votre prospection, essayez peut-être de privilégier la qualité à la quantité. Prenez peut-être le temps de le complimenter. Vous devez capter son attention dès l’accroche et la première ligne. Démarquez-vous pour qu’on vous remarque.
Transformez l’attention en intérêt :
Quelle plus-value j’apporte au client ? Quel est son bénéfice clair ? Définissez un objet unique, un problème et sa source. Signalez que vous êtes un vidéaste spécialisé, avec une expertise.
Montrez que vous connaissez le problème DUR de votre prospect et que vous avez la solution pour lui. Insistez sur les bénéfices et les résultats de votre stratégie. Montrer en quoi vous êtes différents.
Vous pouvez lui donner de la valeur directement dans le mail de prospection, en prodiguant des conseils sur sa com. Donnez des points d’améliorations (sans pour autant tout critiquer), un ou deux conseils et dites-lui que s’il veut savoir la suite il doit vous appeler. Restez tout de même synthétique.
Offrez peut-être des photos test gratuites, ou des photos que vous avez déjà réalisées pour votre book ou vos réseaux. Offrez quelques photos si vous êtes pris pour un projet vidéo.
La proposition de votre mail de prospection doit être claire comme le CTA (Call to action).
Transformez l’intérêt en désir :
En quoi je suis une opportunité ? Donner une solution au problème de votre client et une preuve que ça fonctionne (storytelling et étude de cas). Montrer que votre manière de faire est différente, et laissez-le imaginer à quoi pourrait ressembler sa vie s’il décide de vous embaucher.
Faites-lui sentir qu’il ne doit pas passer à côté de vous, que ce serait une opportunité manquée pour lui ! Prouvez votre valeur et donnez-lui envie de se payer vos services en racontant certaines expériences client concluantes (étude de cas, témoignages clients pour la preuve sociale, les faire rêver et montrer que c’est possible). Ne pas vous embaucher signifie un manque à gagner énorme pour lui. Il doit comprendre qu’il a plus besoin de vous que vous n’avez besoin de lui. Vous pouvez assoir votre statut social en montrant que vous êtes hyper demandé et qu’on leur fait une faveur en les démarchant. Mettez en avant les avantages et bénéfices de travailler avec vous !
Exemple :
« Doublez votre taux de conversion avec une vidéo engageante et captivante »
« Maximiser votre ROI et minimiser vos dépenses avec une stratégie de diffusion efficace et sur le long terme ».
Essayez de trouver des garanties pour que votre client se dise : « Je ne risque rien, je n’ai rien à perdre ». Vous pouvez ajouter une page FAQ pour répondre aux différentes objections.
Montrer pourquoi votre stratégie fonctionne et donnez des exemples de ce qui marche.
Passez du désir à l’action :
N’oubliez pas d’inciter à une action claire et spécifique (CTA) (cliquer sur un lien calendly par exemple pour réserver un appel découverte gratuit de 15 min pour discuter des points d’amélioration) et de proposer un rendez-vous.
Vous ne pouvez pas laisser votre prospect sans rien faire. Sinon pourquoi envoyer un mail de prospection ?
Ajoutez un Timer ou une limite aux nombres de personnes que vous pouvez accompagner pour les inciter à cliquer aujourd’hui !
Programmez vos mails de prospection et faites des relances (3-5). Ne considérez pas qu’un mail sans réponse est un non s’il ne vous l’a pas explicitement dit. Il y a des centaines de raisons pour lesquelles quelqu’un ne répond pas directement. La personne doit peut-être en référer à son supérieur, elle peut avoir oublié ou être en vacances… Il m’est même arrivé qu’on me remercie pour une relance.
(Programmez vos emails pour qu’ils arrivent un jour précis, pas le dimanche ou le samedi. Ecrivez une séquence mail pour éviter d’être redondant. Ne cherchez pas à signer un devis au premier mail, vous devez d’abord obtenir un appel puis organiser une visio.)
Voici l’exemple d’un mail de prospection très basique rédigé par Chat GPT :
« Accroche personnelle : « Bonjour, je suis [Votre Nom], spécialiste en création vidéo. »
Crédibilité : « Avec plus de [X années] d’expérience dans le domaine, j’ai aidé des dizaines d’entreprises à raconter leur histoire de manière unique et captivante. »
Identification du problème commun : « Je sais que beaucoup d’entreprises luttent pour se démarquer dans un marché saturé et pour communiquer efficacement leur message. Les budget pub explosent et certains résultats ne sont pas à la hauteur de vos attentes. »
Votre offre unique / Proposition de valeur : « C’est là que j’interviens. Je crée des vidéos sur mesure qui, non seulement captent l’attention, mais transmettent aussi votre message de façon clair et mémorable en se basant sur un storytelling puissant et une stratégie de diffusion efficace. »
Bénéfices spécifiques : « Mes vidéos aident à augmenter l’engagement du public, à renforcer la présence en ligne et à convertir les spectateurs en clients fidèles. »
Exemple de succès : « Par exemple, récemment, j’ai travaillé avec [Nom d’une entreprise ou projet connu], où nous avons réussi à doubler leur taux d’engagement sur les réseaux sociaux grâce à une campagne vidéo ciblée. »
CTA : « Si vous cherchez à donner vie à votre marque et à faire une impression durable, je serais ravi de discuter de la manière dont mes services vidéo peuvent vous y aider. »
Invitation : « Pouvons-nous planifier un appel pour explorer ce que je peux faire pour votre entreprise ? Cliquez sur le lien Calendly pour planifier un appel avec moi » »
Ne faites pas un copier-coller de ce mail, utilisez-le comme base et ajoutez au fur et à mesure les points cités plus haut pour faire un mail propre et personnalisé !
Petites astuces à retenir pour votre mail de prospection :
1) Essayez de bien choisir vos mots. Ne dites pas « je vends » mais « je vous offre tel ou tel service » par exemple.
De plus, souvenez-vous que le cerveau ne « comprend » pas la négation. Ne dites pas « vous ne serez pas déçu » mais plutôt « vous serez satisfait » !
2) Vous pouvez peut-être choisir d’insérer une ou deux statistiques qui prouvent à quel point les entreprises ont besoin de vidéo ?
3) Vous pouvez affirmer votre statut social en travaillant gratuitement pour des boites de luxe au début (5 photos gratuites, extrait vidéo de 20-30 secondes) et ensuite démarcher de plus petites boites avec votre book haute gamme.
4) Je l’ai déjà dit dans la première partie sur les mails de prospection, mais il vaut peut-être mieux au début privilégier la qualité à la quantité. Vos prospects liront beaucoup plus facilement un mail jusqu’au bout si ce dernier est personnalisé.
Si vous envoyez une séquence mail n’hésitez pas à rajouter des snippet pour les prénoms afin de citer le nom de votre prospect dans le mail. Suscitez la curiosité pour avoir un appel (et apprendre à connaitre votre client) avant de planifier une visio.
5) N’hésitez pas à spécifier que vous avez des années d’expérience et de travail pour augmenter la valeur perçue de votre offre (parabole du serrurier)
6) Vous pouvez peut-être mettre quelques exemples d’images dans votre mail pour faciliter le travail de votre prospect. Essayez de tout lui donner sur un plateau d’argent et de limiter les liens à checker. Je vous invite tout de même à faire une petite pub pour montrer votre savoir-faire plutôt que de l’expliquer.
7) Comme je l’ai dit dans un précédent article : visez l’habitude pour atteindre l’objectif. Instaurez une routine et démarchez au moins cinq personnes par jour avec trois appels le vendredi par exemple. Faites en sorte éventuellement de planifier un shooting par semaine en lien avec une entreprise que vous voulez démarcher. Mettez les photos en pièces jointes pour lui dire qu’elles sont à lui s’il accepte un rendez-vous avec vous. Si votre prospect ne répond pas, ça vous fera au moins des photos pour votre book (vous pouvez même filmer les « behind the shot » avec votre téléphone pour du contenu Instagram).
8) Ajoutez un compte à rebours ou une limite au nombre de client que vous pouvez accompagner ! Les gens se décident au dernier moment, souvent lorsque les portes se ferment.
« Le temps presse : ne ratez pas cette opportunité de transformer votre stratégie de contenu. L’intelligence artificielle révolutionne déjà notre manière de produire et de consommer des images. Développez votre storytelling maintenant ! »
9) La prospection par mail peut être intéressante à utiliser mais n’oubliez de multiplier les sources d’acquisition. Au-delà des réseaux sociaux, essayez d’aller dans des espaces de coworking, des meetup, des événements (eventbrite), des salons…. Développez votre réseau !
Une fois votre séquence de prospection lancée, alternez entre des appels clients, des mails personnalisés, et du démarchage en physique.
10) Préparer un Media Kit pour vous présenter en pièce jointe. Votre mail doit se concentrer sur le prospect et être court et impactant, votre présentation peut donc se faire en image sur un support annexe. L’exemple ci-dessous est tiré de la master class gratuite diffusée par Adrien KN mais vous pouvez aussi tourner une vidéo pour vous présenter !
Exemple de mail qu’il ne FAUT PAS faire ❌ :
Voici le premier mail que j’envoyais à l’époque :
« Bonjour Monsieur le prospect !
J’espère que vous allez bien ?
En tant que vidéaste et photographe depuis plusieurs années, j’ai eu la chance de travailler pour un grand nombre de boites de productions et d’entreprises différentes. Durant mon parcours, je me suis découvert une passion pour les visuels d’alcool en travaillant pour le Hilton et certains autres bars.
Grâce à mes années d’expériences, j’ai pu remarquer un problème commun à de nombreux business. »
❌Ici je parle trop de moi, votre client s’en fout ! Ne dites pas « je », vous devez vous concentrer sur lui ! Reformulez vos phrases pour éviter au maximum le pronom « je » et remplacez tout ça par des « vous ». En disant « de nombreux business » je reste flou. Concentrez-vous sur une niche en particulier ou sur une étude de cas bien précise. Pour décrocher un premier appel, ne parlez pas de vos vidéos mais parlez d’eux.
« Comment se démarquer quand on vend un produit similaire ? Tout le monde sait que la vidéo et la photo sont devenues incontournables quand on vend, encore faut-il savoir les utiliser…
Il est parfois compliqué de communiquer efficacement sur les réseaux et de trouver le bon discours pour sortir du lot. On peut insister sur les produits bios et écologiques, les techniques ancestrales et le terroir, mais il reste difficile d’égaler certains mastodontes comme les 17 millions d’abonnés de Jack Daniels ou les 5 millions d’abonnés du Captain Morgan… Jusqu’à maintenant. »
❌ La promesse est bien trop haute. Il y a une différence entre maximiser le ROI et avoir 10 millions d’abonnés. En plus de ça, je ne prouve rien et ma proposition de valeur reste floue… gagner des abonnés mais comment ? Sur quelle plateforme ? Qu’est-ce qui me différencie des autres ?
« Je peux vous aider à amener les gens à percevoir la valeur de votre produit ! Un storytelling adapté à votre boisson, l’association de votre bouteille avec certains plats ou encore les concours de photos interactifs sont quelques exemples pour faire connaître votre produit sur les réseaux ou sur Google. Mais je peux vous apporter bien plus ! »
❌Cette phrase est trop vague. Spécifier clairement la valeur que vous apportez et les résultats concrets que votre prospect peut avoir. Un meilleur ROI, un taux de conversion deux fois plus élevé, plus d’engagement, un temps de rétention accru …. Montrez que vous lui faites économiser de l’argent en plus de lui en faire gagner.
Nous comprenons que votre temps est précieux, et c’est là que nous intervenons. Laissez des experts s’occuper de votre communication pendant que vous continuez de créer des alcools d’exception.
Bien que mon emploi du temps soit déjà très chargé, j’aimerais énormément travailler pour vous. Vos produits sont de très bonne qualité et je serais heureux d’apporter une pierre à votre édifice !
❌encore une fois je parle de moi. Que je sois heureux ou non, le client n’a pas besoin de le savoir. Ici encore je me concentre sur un bénéfice qui me concerne et ce n’est pas le sujet !
Si je dois me présenter lors du cold emailing j’insère le média kit.
J’ai d’ailleurs quelques indications supplémentaires à vous partager pour améliorer votre communication. N’hésitez pas à me contacter afin de planifier un appel gratuit pour vous aider.
❌ L’appel à l’action est trop vague. Votre client n’a pas toujours le temps de discuter avec vous et de s’arranger pour que vos emplois du temps coïncident. Facilitez-lui la tâche et ouvrez un lien Calendly. Rentrez en amont vos disponibilités pour qu’il ne lui reste plus qu’à cliquer et réserver un appel.
À très vite !
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Restructurer le mail avec la méthode AIDA ✅ :
✅définir un bon objet, une accroche (Hook) :
– « Savez-vous que 90 pour cent des entreprises échouent dans leur stratégie vidéo ? »
– « une machine à conversion sans dépenser un euro en publicité » (pour ceux qui veulent optimiser les vidéos déjà existantes ; qui savent mettre en place une stratégie de diffusion efficace avec les vidéos déjà montées de l’entreprise. Mot clé, hashtag, horaire, public cible… Une bonne stratégie de contenu permet de multiplier le ROI et de transformer un spectateur en client fidèle pour surpasser la concurrence…)
Bonjour Monsieur le prospect !
✅ATTENTION : description du problème :
Vous postez trois fois par semaines sur les réseaux et pourtant vous n’avez pas les résultats escomptés ?
Si vous avez payé une campagne de pub sans aucun retour sur investissement c’est un problème de stratégie long terme !
« Vous en avez marre de chercher toujours de nouvelles manières de vous démarquer ? Vous savez que votre produit est bon, mais vous avez du mal à convaincre vos prospects ?
Vous avez engagé une agence de communication sans réel retour sur investissement ? »
Tout le monde sait que la vidéo et la photo sont devenues incontournables quand on vend, encore faut-il savoir les utiliser…
✅INTERET : solutions au problème :
Communiquer régulièrement sur les réseaux ne suffit plus. Sans une vidéo de qualité, diffusée de manière stratégique, avec un discours et une histoire construite, vous risquez de passer inaperçus… Et si personne ne clique, vous êtes loin de convertir le moindre prospect…
Pour la plupart des gens vous vendez le même produit que vos concurrents : une bouteille d’alcool… Pourtant nous savons tous les deux que ce n’est pas une simple bouteille d’alcool ! Vous ne vendez pas un pourcentage sur votre bouteille… mais une explosion de saveurs, un voyage gustatif… un moment de bonheur passé entre copains !
La plupart des agences de communication savent quand diffuser une vidéo mais ne savent pas réaliser un projet captivant avec une bonne accroche, une bonne histoire et un bon développement.
✅DESIR : imaginez votre vie plus tard avec moi à vos côtés :
Pour que les gens perçoivent la valeur de votre produit vous devez avoir un storytelling adapté à votre boisson, même en photo, une bonne stratégie de communication ciblée et des visuels captivants !
Vous avez un bon trafic, mais combien d’entre eux deviennent clients ?
Transformer leur curiosité en engagement et cet engagement en achat.
« Envisagez un ROI publicitaire au-delà de ce que vous avez connu, où chaque euro dépensé est optimisé pour atteindre votre public cible. »
Nous comprenons que votre temps est précieux, et c’est là que nous intervenons. Laissez des experts s’occuper de votre communication pendant que vous continuez de créer des alcools d’exceptions.
✅ACTION
En parcourant votre site et vos réseaux j’ai pu remarquer trois axes d’améliorations essentiels pour une meilleur communication. Cliquez sur liens calendly pour réserver un appel découverte gratuit avec moi et je vous expliquerai les points à changer pour établir une stratégie gagnante adaptée à votre entreprise.
À très vite !
Au plaisir de maximiser votre impact !
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Ce type de mail de prospection n’est qu’un exemple parmi tant d’autres et qui ne comprend pas forcément tous les points abordés plus haut. Ne prenez pas ça comme une formule à répliquer mais comme une base de réflexion. Il y a autant de façon d’écrire différente qu’il y a de personnes, alors essayez de trouver votre style. Plus formel, plus enjoué, plus blagueur… des mails de démarchage il y en a des millions… Faites un premier jet, analysez le taux de réponse et recommencez.
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