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Comment facturer sans se faire arnaquer ? Partie 4 : Exemple de devis et CGV

Neel Naja — Mon, 03 Mar 2025 11:19:16 +0000

Les bases du devis :

Mentions obligatoires à ajouter sous votre facture :

Nom de l’entreprise
Adresse
Numéro de SIRET
IBAN et BIC
Numéro de TVA (En tant qu’auto-entrepreneur, ajoutez la mention : « TVA non applicable, article 293B du Code général des impôts »)
Numéro RCS

💡 Astuce : Vous pouvez vous inspirer de ma facture pour créer la vôtre, toutes les mentions obligatoires y sont présentes.

À savoir sur les devis

📌 Un devis n’engage pas le client, mais il vous engage, vous !
Si vous acceptez un tarif trop bas et que vous vous en rendez compte trop tard, vous êtes coincé.
GBS photographie en parle très bien ici !

🛑 Évitez ce piège ! Pour vous protéger, ajoutez une durée de validité de trois mois sur votre devis.

💡 Besoin d’aide pour créer vos factures ?

Si vous n’avez jamais fait de facture, vous pouvez créer un compte gratuitement sur Zervant :

Vous avez droit à 5 factures gratuites. Si vous optez pour la version payante, vous bénéficierez de nombreuses fonctionnalités supplémentaires pour gérer votre comptabilité et vos paiements.

Sinon, rendez-vous sur le site et créez votre première facture pour obtenir un modèle de devis réutilisable rapidement et gratuitement 😊

Devis et facturation

Le devis doit être envoyé avant le tournage afin que le client valide le budget. Ensuite, vous devez lui transmettre une facture dès la fin du tournage, avec un délai de paiement généralement fixé à 30 jours. Vous pouvez également demander un acompte de 40 % avant le début de la prestation.

Ce que votre devis doit contenir

Détaillez clairement tout ce qui doit être rémunéré, notamment :

Les frais de déplacement et de repas
La retouche
Le matériel utilisé
Etc.

Ajoutez également des informations essentielles comme :

Le type de prestation
La durée et la date du shooting/tournage
La date de livraison et le délai de rendu
La durée de la vidéo ou le nombre de photos livrées
Le prix de la musique utilisée
Les conditions de règlement (ex. : 40 % à la commande, solde à la livraison — vous pouvez même négocier des arrhes)

Précisez aussi les éventuels besoins supplémentaires :

Sous-titres
Effets visuels particuliers
Intervenants supplémentaires, etc.

Demandez au client des références de vidéos pour bien cerner ses attentes. Bien sûr, d’autres points seront à aborder en fonction du projet, mais l’essentiel est de tout anticiper pour facturer correctement chaque élément.

Vous pouvez également trouver un modèle de devis sur ce site :

NB : Tenez votre comptabilité
N’oubliez pas de mettre de côté l’argent que vous devrez à l’Urssaf et d’organiser vos revenus et vos dépenses dans un tableau Excel. Notez le nom de vos clients et suivez ainsi l’évolution de votre activité !

Exemple de CGV : Attention aux conditions

Vous pouvez préciser dans vos devis différentes conditions pour éviter les abus, comme le nombre de retouches incluses par projet.
De plus, vous pouvez spécifier les modalités d’une injonction de paiement en cas de retard de règlement, ainsi que les pénalités applicables.

Toutes ces informations doivent figurer dans les conditions générales de vente (CGV) annexées à votre devis.

Je vous ai mis ci-dessous un exemple de mes CGV, mais n’hésitez pas à demander conseil à ChatGPT ou à vous tenir informé(e) de l’évolution de la législation. 😊

Protégez-vous des clients qui pourraient abuser de votre gentillesse ou faire preuve de mauvaise foi pour obtenir du travail gratuit.

Si vous avez discuté en détail des attentes de votre client en amont, les risques de mécontentement sont réduits, mais mieux vaut prévenir que guérir.

Je recommande également d’envoyer une version préliminaire de la vidéo avec un filigrane pour les retouches. La version finale, sans filigrane, ne doit être transmise qu’après réception du paiement complet.

Vous pouvez appliquer la même méthode pour les photos.

Que faire si votre client ne paie pas ?

Si votre client ne paie pas, commencez par lui envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Cette lettre doit formaliser le retard de paiement et lui offrir une dernière chance de régler la situation à l’amiable.

N’oubliez pas de joindre à la lettre de mise en demeure :

Le devis signé,
Le contrat,
Les conditions générales de vente (CGV).

Si vous estimez que la relation est définitivement rompue, vous pouvez également inclure des intérêts légaux de retard.

Si malgré cela le client ne paie toujours pas, vous pourrez engager une procédure d’injonction de paiement en saisissant un juge. Pour cela, vous devrez fournir :

Le devis signé,
Des preuves que vous avez livré les vidéos ou prestations (par exemple, des échanges d’e-mails ou une copie des fichiers envoyés).

Avant d’en arriver là, essayez toutefois de résoudre le problème en discutant calmement par e-mail. Cela vous permettra également de conserver des preuves écrites en cas de litige.

Conseil important :

N’avancez jamais de frais de votre poche. Si un client vous demande de louer du matériel ou d’embaucher une personne supplémentaire, exigez un acompte avant de commencer.

Conclusion :

Vous avez désormais plusieurs pistes pour définir vos tarifs et réaliser vos premiers devis.

Mais n’oubliez pas qu’être entrepreneur dans la vidéo est un marathon, pas un sprint. Il ne suffit pas d’être bon en vidéo, il faut aussi apprendre à vendre !

N’investissez pas tout dans du matériel photo et vidéo. Pensez aussi à acheter un CRM (Customer Relationship Management) comme Walaxy.
Des outils comme Lusha, qui permettent d’obtenir l’e-mail et le numéro de téléphone des employés d’une entreprise, sont également essentiels en micro-entreprise.

NB 1 : Négociez vos devis !

Si vous trouvez que le budget de votre client est trop bas, négociez. Les clients ne sont pas des Pokémon rares que vous risquez de faire fuir en posant une question. 😆

Il m’est arrivé plusieurs fois d’augmenter un devis de 100 € ou plus juste parce que j’ai osé demander.

N’hésitez pas non plus à devenir un conseiller de confiance. Certains entrepreneurs ont des idées de publicités irréalistes par rapport à leur budget. D’autres ont des idées totalement bancales. 😊

C’est à vous de les ramener à la réalité sans froisser leurs sentiments !

NB 2 : Faut-il afficher ses prix sur son site ?

Afficher vos prix sur votre site peut être risqué. Cela peut dissuader certains prospects, qui n’auraient pas eu le temps d’échanger avec vous et de voir tout ce que vous pouvez leur apporter.

Si un client se base uniquement sur le prix, il risque de vous comparer uniquement sur ça sans tenir compte de la valeur de votre prestation… et cela nous pousserait tous à niveler nos tarifs vers le bas.

Mieux vaut d’abord se présenter et mettre en avant la valeur de son travail avant d’annoncer un prix.

C’est pour cela qu’on ne donne jamais un tarif lors d’un premier échange (mail ou appel). Avant de parler argent, vous devez faire un diagnostic… comme un médecin ! 😊

La première conversation ne sert pas à signer un devis, mais à comprendre les besoins et attentes du client.

Voilà, c’est tout pour cet article ! N’hésitez pas à le partager avec ceux qui pourraient en avoir besoin ou à m’aider pour le référencement en mettant un petit « merci » 😊

En attendant, prenez soin de vous, et à bientôt pour encore plus de contenu ! 😊

Comment facturer sans se faire arnaquer ? Partie 4 : Exemple de devis et CGV est un article de , le blog qui vous aide à tirer le meilleur de l'audiovisuel !

Comment facturer sans se faire arnaquer ? Partie 3 : Proposez des forfaits à long terme

Neel Naja — Fri, 21 Feb 2025 10:34:33 +0000

Pour qu’une stratégie vidéo soit réellement efficace, elle doit inclure deux étapes essentielles :
✔ Analyse des données (KPI)
✔ Optimisation et itérations

Un forfait vidéo à long terme permet aux entreprises d’obtenir des résultats significatifs et mesurables. De plus, si vous proposez plusieurs vidéos sur l’année ou un certain nombre de contenus par mois, vous pouvez appliquer un tarif dégressif pour rendre votre offre plus attractive.

Tarification et remises intelligentes :

Par exemple, si vous vendez habituellement une vidéo à 1 500 € et que vous en facturez 10, vous pourriez proposer un tarif de 12 000 € au lieu de 15 000 €. Cela représente une réduction non négligeable pour une PME tout en garantissant un volume de travail stable pour vous.

💡 Astuce : Si vous appliquez une réduction de 20 %, mentionnez-le explicitement à votre client. Ainsi, il comprendra déjà l’effort consenti et ne cherchera pas à négocier davantage.

Créez des packs sur mesure :

Vous pouvez structurer votre offre en packs adaptés aux besoins des entreprises.

Exemple de pack :
✔ 1 vidéo par mois, avec 2 reels, 4 stories et 20 photos.

Ajoutez également toutes vos compétences complémentaires pour valoriser votre expertise :

✔ Étude du prospect cible de la vidéo.
✔ Veille concurrentielle des entreprises similaires.
✔ Storytelling spécifique pour chaque reel.
✔ Prestation drone.
✔ Stratégie de diffusion et analyse des KPI.
✔ Définition du branding (pour les entreprises qui n’en ont pas encore).

Privilégiez les forfaits et abonnements mensuels :

Évitez au maximum la facturation à la pièce. En proposant un accompagnement à long terme, vous garantissez à vos clients des résultats durables tout en vous assurant un revenu stable sur plusieurs mois. C’est du gagnant-gagnant !

💡 Fidélisez vos bons clients

Il est bien plus rentable de conserver un client satisfait que d’en chercher constamment de nouveaux. Si vous avez trouvé un bon client, faites tout pour le garder :

✔ Offrez un bonus non prévu dans la prestation.
✔ Respectez scrupuleusement les deadlines.
✔ Soyez avenant et à l’écoute.

Proposez-lui également d’autres types de contenu qui pourraient l’intéresser : témoignages clients en vidéo, formats adaptés à sa communication, etc.

Un client satisfait sera plus enclin à renouveler votre collaboration, voire à opter pour un forfait annuel.

📊 Beaucoup d’entreprises réalisent 80 % de leur chiffre d’affaires avec seulement quelques clients réguliers.

Attention à votre rentabilité :

⚠️ Point de vigilance : Supposons que vous vendez un accompagnement à 2 500 € par mois et que vous travaillez 35 heures par semaine. Après déduction des charges (URSSAF, CFE, etc.), il vous reste environ 1 900 € nets par mois.

Vous pourriez vous dire :
« Franchement, 1 900 €, c’est pas si mal, non ? »
👉 Oui, carrément !

Mais attention : un salarié payé 1 900 € nets coûte bien plus cher à son employeur, car l’entreprise finance aussi les cotisations chômage, retraite et autres protections sociales (que vous n’avez pas en auto-entreprise…). En tant qu’entrepreneur, vous n’avez pas ces avantages, ce qui signifie que votre tarif doit inclure cette réalité pour assurer votre sécurité financière à long terme.

💡 Moralité : Ne sous-estimez pas vos tarifs ! 😊

Fidélisez vos clients et encouragez le bouche-à-oreille :

Offrez des avantages à vos clients pour chaque nouveau client qu’ils vous recommandent. Cela peut prendre la forme de bons de réduction, de photos gratuites, ou d’autres bonus attractifs. Si vous faites des mariages, offrez 20 pour cent de réduction pour chaque client que les mariés vous apporterons (ils ont tous des amis et ces amis connaissent d’autres gens, s’ils ont aimé les photos, ils vont vous amener d’autres clients !)

💡 Astuce : Si votre client est vraiment satisfait, demandez-lui de témoigner en vidéo ! Un témoignage client authentique renforce votre preuve sociale et inspire confiance. Partagez-le sur votre site web et vos réseaux sociaux pour montrer que votre travail a un impact positif et concret.

💬 Négociation et positionnement

📝 Pour mieux négocier vos contrats, mettez en avant votre expérience avec leurs concurrents (si c’est effectivement le cas) et les résultats concrets obtenus. Montrez que vous connaissez leur marché et que vous êtes l’expert dont ils ont besoin.

⚠ Attention : Si vous signez un contrat d’exclusivité, ajustez légèrement votre TJM (Tarif Journalier Moyen) pour compenser le manque à gagner lié aux opportunités que vous devrez refuser.

Conclusion :

C’est tout pour cet article ! S’il vous a plu, n’hésitez pas à le partager à ceux que ça pourrait intéresser et à poser vos questions en commentaire. 🙂
Nous verrons dans un prochain article comment faire un devis et définir ses CGV (conditions générales de vente). En attendant, prenez soin de vous !

Comment facturer sans se faire arnaquer ? Partie 3 : Proposez des forfaits à long terme est un article de , le blog qui vous aide à tirer le meilleur de l'audiovisuel !

Comment facturer sans se faire arnaquer ? Partie 2 : Les bases de la négociation :

Neel Naja — Mon, 17 Feb 2025 13:19:58 +0000

3-1 : Ne négociez pas vos prix !

« Bon alors, on négocie ou pas ?! »

Tout dépend de la situation. Il ne s’agit pas de suivre aveuglément chaque conseil, mais plutôt de s’adapter. Négocier vos prix peut envoyer plusieurs signaux négatifs à votre client :

Cela peut donner l’impression que votre travail a moins de valeur, ce qui pourrait dévaloriser vos compétences.
En proposant un tarif élevé que vous finissez par revoir à la baisse, vous perdez en crédibilité. Vous leur faites comprendre que le prix annoncé auparavant n’était pas forcément justifié.
Le client peut croire qu’il pourra systématiquement négocier vos prix à l’avenir.

Prenons un exemple :
dans un magasin de musique, vous achetez une guitare au prix affiché sans marchander. Il en va de même pour vos prestations.

Essayez donc de maintenir un tarif fixe et d’y rester fidèle. Toutefois, dans certains cas, vous pouvez accorder des ristournes, mais sans brader votre travail. Pour éviter les négociations, une bonne approche consiste à créer des packs de services, en vendant un projet global plutôt qu’un nombre d’heures.

Exemple :
✅ Pack vidéo institutionnelle
📍 Tournage + montage d’une vidéo de 2min et 5 photos (Bonus)
💰 800 €

Ne baissez pas vos tarifs, mais adaptez votre offre :

Plutôt que de réduire vos prix, discutez avec votre client du devis point par point et demandez-lui ce qu’il serait prêt à supprimer pour économiser de l’argent, en ayant conscience que cela peut impacter la qualité du rendu.

Par exemple, en réduisant le nombre de jours de tournage ou la taille de l’équipe technique, vous pouvez alléger le coût. Cependant, diminuer les journées de tournage peut nuire à la qualité du scénario et du montage, sauf si vous avez sous-estimé la rapidité de votre équipe.

Il est essentiel que votre client comprenne l’impact de ces coupes sur sa vidéo. Si trop d’éléments sont supprimés, sachez dire « Stop ! » – l’objectif n’est pas de livrer une production médiocre.

Si vous acceptez exceptionnellement de réduire vos tarifs, faites en sorte que cela s’accompagne d’un avantage pour vous. Par exemple, négociez un contrat sur plusieurs projets à venir afin d’assurer une collaboration à long terme.

NB : La solution n’est pas de baisser les prix, mais de les augmenter

De nombreux entrepreneurs vous le diront : la clé n’est pas de casser les prix, mais d’augmenter vos tarifs pour attirer des clients premium, qui reconnaissent la vraie valeur de votre travail.

👉 Ceux qui cherchent toujours à négocier à la baisse sont souvent les plus exigeants et les plus réticents à payer…

Pour définir votre tarif, basez-vous sur votre expérience et sur les prix du marché. Ne cédez pas à la tentation du low-cost ! Si trop de vidéastes bradent leurs tarifs, l’ensemble de la profession se retrouve forcé de s’aligner sur ces prix cassés. À terme, vous fragilisez non seulement votre propre activité, mais aussi toute l’industrie. 🚀

NB 2 : N’augmentez pas vos prix indéfiniment si vous n’avez pas les compétences ! Vous ne pourrez peut-être pas facturer 500 euros la journée dès la première année. Vous n’aurez pas forcément l’expérience et l’apport de valeur nécessaire pour ça.

3 – 2 : Dites que vous êtes intermittents :

Ces informations ci-dessous sont tirés de la vidéo de RVB, je vous conseille d’aller la voir elle est très bien expliquée !

Un contrat d’intermittent implique des charges supplémentaires pour le producteur qui vous embauche, contrairement au statut d’auto-entrepreneur, où vous fixez vous-même vos tarifs.

Imaginons qu’un producteur vous propose 200 € bruts par jour en tant qu’intermittent. Si vous choisissez de facturer en tant qu’auto-entrepreneur, ne vous contentez pas de facturer 200 €. Sinon, le producteur économise de l’argent à vos dépens.

En effet, pour payer un intermittent 200 € bruts, le producteur avait prévu environ 1,6 fois plus, soit 320 € HT au total.

Ainsi, si votre employeur vous demande de facturer 200 € en auto-entreprise, ajoutez vos charges (environ 25 %), ce qui vous amène à 250 HT €.

Cependant, cette conversion n’est pas totalement juste : l’intermittence donne droit au chômage, contrairement au statut d’auto-entrepreneur. Il est donc légitime de demander un tarif plus élevé, équivalent au coût total que le producteur aurait engagé pour un intermittent, soit 320 €.

Si vous vous présentez comme intermittent, le producteur pourra vous donner le montant brut qu’il avait prévu. En le multipliant par 1,6, vous obtiendrez le coût réel qu’il comptait investir, et donc ce que vous pouvez facturer en tant qu’auto-entrepreneur.

Dans tous les cas, le producteur économise sur les frais comptables en engageant un auto-entrepreneur.

Conclusion

Si un intermittent est payé 300 € bruts, l’entreprise dépense environ 450 € au total, mais l’intermittent ne perçoit qu’environ 225 € net après déduction des charges salariales.
Toujours demander si le producteur prévoit de vous payer en cachet. Si oui et que vous souhaitez facturer en micro-entreprise, multipliez le budget initial par 1,5 environ pour ajuster votre tarif.

3-3 : Dites un montant haut même si ça fait peur :

Fixer le bon tarif et valoriser son travail :

Si votre tarif est trop élevé, le producteur vous le fera savoir, et vous pourrez alors lui demander quel budget il avait prévu pour votre rémunération. Cependant, si vous proposez un tarif beaucoup trop bas (par exemple, 100 € par jour), il pourrait l’accepter immédiatement… mais aussi remettre en question votre professionnalisme. Un prix trop bas peut être perçu comme un manque de compétence, à l’image des parfums Bic, jugés trop bon marché pour être de qualité alors que les nez embaucher pour faire ces parfums étaient aussi compétents que ceux embaucher par les marques de luxe !

Lorsqu’un producteur vous demande combien vous aimeriez être payé, c’est souvent dans l’espoir que votre tarif soit inférieur à son budget initial. Imaginez-vous entrer dans un magasin pour acheter une guitare ou une machine à laver : vous avez une fourchette de prix en tête, mais vous ne dites pas au vendeur « J’aimerais une guitare entre 50 et 1500 € ».

Pour votre employeur, c’est pareil.

Sinon, il vous dirait simplement :
« J’ai tant pour te rémunérer, est-ce que ça te convient ? »

Avec un chef d’entreprise, misez sur la valeur

Plutôt que de parler directement du prix, demandez à votre client combien, selon lui, vaut l’offre vidéo que vous lui proposez. Cela vous permettra de mieux comprendre sa perception de la valeur de votre travail.

Insistez sur la valeur ajoutée, pas sur le prix. La différence entre un prix élevé et un prix perçu comme « cher » tient souvent à la manière dont il est justifié.

💡 Un prix élevé ≠ Un prix cher

Un prix élevé est simplement un chiffre.
Un prix cher est une perception subjective qui dépend du ressenti et du retour sur investissement attendu.

Exemple :

Si vous proposez deux reels Instagram à 2500 € à un particulier qui ne gagnera rien dessus, il y a peu de chances qu’il accepte.
Si vous facturez 600 € un montage très basique, votre client peut penser que vous l’arnaquez.
Mais si vous démontrez qu’un montage de qualité génère du retour sur investissement (plus d’abonnés, plus de conversions, etc. et in fine plus d’argent), un tarif plus élevé devient légitime.

Vendez une expérience, pas juste une vidéo :

Votre valeur ne se limite pas à la vidéo livrée, elle inclut aussi :

✔ Votre écoute active et votre capacité à comprendre les besoins du client.
✔ La gestion des préoccupations, pour éviter tout stress lié au projet.
✔ Votre ponctualité et votre professionnalisme.
✔ Votre attitude et votre capacité à instaurer un climat de confiance.

Vous devez rassurer votre client, montrez que vous allez prendre en charge chacune de ses préoccupations et faites-lui comprendre qu’il commettrait une erreur à ne pas vous embaucher.

Votre client ne veut pas simplement une vidéo, il veut des résultats.
Vous devez lui montrer comment votre vidéo s’intègre dans sa stratégie globale et comment elle répond concrètement à ses objectifs.

L’importance de la perception :

La valeur perçue de votre travail dépend en grande partie de la manière dont vous présentez votre offre, de la première impression jusqu’au rendu final.

💡 Rappelez-vous toujours :
📢 « Content is king, distribution is queen. Promettez moins, délivrez plus ! »

N’hésitez pas à partager cet article à ceux que ça pourrait intéresser pour m’aider dans mon référencement ! Sinon, je vous dis « prenez soin de vous et à la prochaine pour plus de contenus ! «

ATTENTION :
N’avancez aucun frais si vous êtes en autoentreprise (micro-entreprise) !
Car vous paierez des charges à l’URSSAF sur les frais que vous avez avancés au moment de la facturation.

Je m’explique :
Si vous vous déplacez à Paris pour un tournage et que vous payez vous-même, à l’avance, le train et l’hôtel, puis que vous refacturez ces frais au client à la fin de la prestation, l’URSSAF considérera cette somme comme du chiffre d’affaires. Résultat : vous devrez payer des charges dessus.

Je l’ai appris à mes dépens :
J’ai avancé 300 euros pour rémunérer un cadreur et 300 euros de défraiement sur un tournage.
La vidéo, initialement facturée 1100 euros, a finalement été facturée 1700 euros…
Et j’ai dû payer 22 % de charges URSSAF sur les 1700 euros.
➡️ En gros, j’ai perdu pas mal d’argent dans l’histoire 😅

Ne faites pas la même erreur que moi !

Prenez soin de vous, et à la prochaine ! 😊

Comment facturer sans se faire arnaquer ? Partie 2 : Les bases de la négociation : est un article de , le blog qui vous aide à tirer le meilleur de l'audiovisuel !

Comment facturer sans se faire arnaquer ? Partie 1 : Définir son prix :

Neel Naja — Wed, 12 Feb 2025 09:55:12 +0000

Introduction :

Quand j’ai commencé à vendre mes prestations en tant que vidéaste, je me suis posé de nombreuses questions : comment établir un devis, fixer mes prix, envoyer une facture… J’ai regroupé ici tout ce que vous devez savoir. Sans plus attendre, entrons dans le vif du sujet !

Partie 1 : Les bases de la réflexion

Eh oui ! La fameuse question !
Combien de fois me suis-je pris la tête avec cette question…
Sous-estimer ou surestimer votre prix peut vous faire perdre un prospect.

Parlez avec lui pour comprendre son budget, son projet et ses méthodes de facturation avant de proposer un tarif. (Voir l’article sur l’entretien client)

Mais avant cela, vous devez d’abord définir et comprendre certains éléments essentiels.
Je vous parlerai des conventions du CNC et des tarifs de l’intermittence plus loin dans cet article. En attendant, voyons les bases :

Apprenez à vendre la bonne unité

Ne facturez pas à l’heure, mais au projet.

Pourquoi ?
Parce que si vous travaillez à 250 euros la journée et qu’il vous faut trois jours pour produire une vidéo, vous la facturez 750 euros.

Dix ans plus tard, vos compétences en prise de vue et montage se sont nettement améliorées. Vous travaillez plus vite et obtenez un résultat encore plus qualitatif en une seule journée. Mais vous ne voulez pas facturer votre vidéo 250 euros cette fois-ci… Vous souhaitez un tarif plus juste, qui reflète réellement la valeur de votre travail.

C’est pourquoi il est essentiel de vendre la bonne unité : un pack photo ou une vidéo finale, pas du temps.

Toutefois, baser votre prix sur le temps peut être utile au début pour vous donner une idée de vos tarifs. Il faudra simplement apprendre à s’en détacher progressivement.

Définissez vos dépenses

De combien avez-vous besoin pour couvrir :

Votre loyer, votre nourriture, vos charges, votre essence ?
Le coût de location du matériel si nécessaire ?

Et combien de jours pensez-vous pouvoir travailler et facturer chaque mois ?

Cette estimation vous aidera à déterminer le tarif nécessaire pour vivre de votre activité. Bien sûr, ce n’est qu’un repère : vous ne pouvez pas facturer 1 000 euros par jour si vous ne travaillez que deux jours par mois et avez besoin de 2 000 euros pour vivre. 😊

Ne facturez pas uniquement le tournage et le montage !

Beaucoup de vidéastes ne facturent que les tâches les plus visibles. Pourtant, vous passez aussi du temps en :

Pré-production (échanges avec le client, réunions, e-mails, modifications, déplacements, etc.).

N’oubliez pas d’inclure ces étapes dans votre devis.

💡 Astuce : Vous pouvez définir deux TJM (Taux Journalier Moyen) :

Un pour les particuliers
Un pour les entreprises

Partie 2 : Ce que l’intermittence nous apprend :

2.1 – Les bases

Le statut d’intermittent concerne les techniciens et artistes travaillant de manière temporaire et irrégulière dans le spectacle, l’audiovisuel et l’événementiel.
En tant que vidéaste, vous serez considéré comme un technicien (ex. : cadreur, monteur, opérateur drone, réalisateur).

Comment accéder au statut d’intermittent ?

Vous devez :
✅ Accumuler 507 heures de travail sur 12 mois auprès d’employeurs déclarés dans le champ du spectacle.
⚠️ Une entreprise non déclarée dans ce champ ne pourra pas vous payer en cachet.

Vous devrez fournir des justificatifs à Pôle Emploi Scène et Image :

Contrats de travail
Bulletins de salaire
Attestations employeurs

Les règles des contrats d’intermittence

📌 Chaque contrat doit respecter ces normes :

Être un CDD d’usage : un contrat court, justifié par la nature temporaire de l’activité.
Rémunération en cachet : Les intermittents doivent être déclarés via une structure adaptée.
- Le Guso est réservé aux comédiens. En tant que technicien audiovisuel, vous devez être déclaré différemment.
L’employeur doit vous déclarer auprès des organismes sociaux (URSSAF, Audiens).

📝 Gardez précieusement chaque cachet (bulletin de salaire et attestation employeur mensuelle – AEM) pour les transmettre à France Travail.

⚠️ Attention : Vous pouvez cumuler auto-entreprise et intermittence, mais les heures facturées en micro-entreprise ne comptent pas pour l’intermittence.

2.2 – Le prix des intermittents

Le salaire d’un intermittent peut varier considérablement en fonction de plusieurs facteurs, notamment :

L’expérience et les compétences : Un vidéaste débutant gagnera généralement moins qu’un professionnel expérimenté et spécialisé.
Le type de projet : Les tournages de publicités, clips musicaux, documentaires ou événements institutionnels offrent des rémunérations très différentes.
La zone géographique : Travailler à Paris ou dans une grande métropole permet souvent d’accéder à des tarifs plus élevés qu’en province.

Toutefois, au début, vous pouvez estimer le prix moyen de vos prestations en vous appuyant sur les grilles tarifaires de l’intermittence.

On voit ici que les cadreurs et les monteurs sont rémunérés entre 250 et 300 euros brut pour une journée de 7 à 8 heures de travail, soit environ 200 euros nets par jour.

💡 Conseil aux débutants auto-entrepreneurs :

Si vous débutez en tant qu’auto-entrepreneur, ne facturez jamais en dessous de 150 € par jour. Avec les charges de l’Urssaf, le coût du matériel et votre manque d’expérience initiale, fixer un tarif trop bas et vous risquez d’avoir du mal à boucler vos fins de mois.

📈 Évolution des tarifs avec l’expérience :
Avec le temps, à mesure que vos compétences se développent, vous pourrez ajuster vos prix. Un tarif de 250 €/jour est considéré comme standard à Lyon, tandis qu’à Paris, vous pourrez atteindre 350 € ou plus. Certains vidéastes facturent même entre 500 et 800 €/jour, en fonction du type de projet et du retour sur investissement potentiel pour le client.

🔍 Si vous travaillez pour une entreprise générant des millions grâce à une publicité TV ou sur les réseaux sociaux, il est logique d’appliquer un tarif plus élevé. À l’inverse, pour un petit commerce (ex. un bar souhaitant promouvoir sa terrasse sur Instagram), les tarifs seront plus modérés (200-300 €/jour).

Le principe est simple :
Si vous facturez 1200 € pour un reel Instagram qui ne rapporte aucun bénéfice direct à votre client, il y a peu de chances qu’il accepte ce prix. En revanche, pour un e-business dont les ventes dépendent entièrement de la vidéo, vous pourrez justifier des tarifs plus élevés si vous apportez la preuve de vos résultats.

Le « prix juste » n’existe pas, il dépend des bénéfices apportés :
Si votre travail permet à une entreprise de générer des millions, vous pouvez facturer des montants bien plus élevés (parfois jusqu’à 100K € 😲), à condition d’avoir des données concrètes à l’appui (ex. ROAS ou analyse de coût 📈).

Devenez un conseiller de confiance :
Si le client ne perçoit pas encore la valeur ajoutée que vous lui apportez, c’est votre rôle de lui faire comprendre les bénéfices.

🏛️ Intermittence vs Auto-entreprise :
Les intermittents bénéficient de prestations sociales (chômage, retraite, congés maladie, aides via l’AFDAS). À l’inverse, les auto-entrepreneurs doivent supporter des charges supplémentaires comme l’Urssaf et la CFE. Il est donc logique de répercuter ces frais sur vos tarifs.

⚠️Attention aux frais invisibles :
Toutes les charges liées à votre activité (caméra, objectifs, logiciels (Adobe, CRM, Artlist…)) ne sont pas déductibles … Ce sont des frais de fonctionnement que vous devez pensez en amont.

Si votre client économise déjà sur les charges liées à l’intermittence, vous pouvez légèrement augmenter vos prix.
NB : Si vous souhaitez augmenter vos tarifs, une facture de 320 € vous permettra de toucher environ 250 € nets.

2-3 : facturez votre matériel !

De nombreux professionnels louent leur matériel pour chaque prestation. Si vous avez investi dans votre propre équipement, il est légitime d’en tenir compte dans votre tarification.

Par exemple, si vous utilisez un Sony Alpha 7R III, un objectif 24-105 mm f/4 (diaph constant), un Mavic Air 2 Pro, des panneaux LED et un stabilisateur, ces équipements représentent un coût important. Inclure leur amortissement dans vos tarifs vous permet de rentabiliser votre investissement et de garantir un service de qualité.

Si mon client me demande d’utiliser tout mon matériel, cela représente un coût de 349 euros par jour.

Si vous utilisez régulièrement votre équipement pour une prestation, tout en étant rémunéré à votre juste valeur, ajoutez ce coût à votre tarif de base. Vous pouvez ainsi partir d’un tarif brut de 250 euros et y inclure l’amortissement de votre matériel.

Peu de vidéastes le font. Beaucoup acceptent des prestations à 250 euros par jour en apportant leur propre matériel, mais cela reste une piste de négociation essentielle. De nombreux professionnels se retrouvent lésés en ne prenant pas ce facteur en compte. Vous n’êtes pas obligé de facturer votre matos au prix des boites de loc, vous pouvez faire une ristourne, mais c’est bien que votre client en ait conscience. 🙂

2-4 : Quelques exemples de prix

Ne facturez ni trop cher, ni trop bas. Un tarif excessif peut faire fuir un client, tandis qu’un prix trop bas peut susciter la méfiance. Un peu comme si vous trouviez une voiture à 500 euros…
On se demande vite : « Où est le piège ? »

Pour vous donner une idée des prix pratiqués, voici quelques sites qui affichent leurs tarifs :

« Compte tenu du matériel, de la formation et des charges d’une équipe vidéaste, une journée de tournage de qualité doit être devisé entre 500 et 1 000 euros minimum. Une journée de montage doit être devisé entre 350 et 700 euros minimum. Dans le cas contraire, il est essentiel de s’interroger pour comprendre la raison d’un tarif aussi bas. Il n’y a pas de miracle, c’est forcément que des économies sont faites au détriment de la vidéo.

Dès lors que vos projets nécessiteront un studio, des modèles pros ou encore des prestataires supplémentaires, le budget global s’élèvera très souvent à 5 000 euros minimum et sans limite supérieure. » – Agence KZN

Conclusion :

Il existe autant de tarifs que de projets, mais la négociation joue également un rôle clé !

Nous verrons donc dans un prochain article comment gérer un entretien client !

N’hésitez pas à poser vos questions en commentaire ou à mettre un petit merci afin de m’aider sur le référencement de mon site 😉

Comment facturer sans se faire arnaquer ? Partie 1 : Définir son prix : est un article de , le blog qui vous aide à tirer le meilleur de l'audiovisuel !

Comment avoir une offre commerciale irrésistible ?

Neel Naja — Thu, 19 Dec 2024 09:02:30 +0000

Dans cet article, nous verrons toutes les étapes nécessaires pour créer une offre commerciale irrésistible !

Peut-être que vous ne pourrez pas utiliser tous les éléments dans un seul message, mais ne vous inquiétez pas. Le but de cet article est surtout de lister tous les points clés à aborder si vous voulez créer une offre qui attire vraiment vos prospects et les convertit en clients ! À vous de voir comment les agencer : que ce soit dans une grande vidéo publicitaire, dans plusieurs reels, dans une séquence de mails… C’est à vous de décider !

Vous devrez évidemment faire preuve d’innovation et adapter chaque étape à votre business pour vous démarquer.

Sur ce, entrons dans le vif du sujet !

Partie 1 : Identifier le problème de votre client :

On en a déjà parlé dans les autres articles, mais pour créer une offre commerciale irrésistible, vous devez apporter une vraie valeur ajoutée.
Aimez votre client, cherchez tous les moyens pour l’aider. Pour cela, apprenez à connaître son problème et écoutez-le.
Définissez votre positionnement et identifiez un problème D.U.R !

Pour Stan Leloup, un problème D.U.R est un problème :

Douloureux (si votre client souffre tant que son problème n’est pas résolu, il ne lésinera pas sur les dépenses)
Urgent (votre client a besoin d’agir maintenant pour résoudre son problème. « Attention à ce que le « plus tard » ne se transforme pas en « trop tard » »)
Reconnu (votre client doit avoir conscience qu’il a un problème. S’il ne cherche pas de solution, vous risquez de passer à la trappe)

Pour les vidéopreneurs, vous devez identifier un problème S.U.A (mais l’idée reste exactement la même) :

Souffrance
Urgent
Admis

En règle générale, dans le business vidéo, toutes les entreprises veulent se démarquer des autres, vendre plus de produits, attirer plus de prospects sur leurs réseaux ou réduire leurs dépenses publicitaires (maximiser le ROI).
Mais certaines personnes veulent des vidéos pour la communication interne de leur entreprise, former leurs clients à leurs produits, ou augmenter le taux de rétention des visiteurs sur leur site.

Analysez leurs désirs, comprenez leurs besoins (sous-jacents) et réglez leurs problèmes !

Mais pour cela, vous devez anticiper les objections potentielles de votre client pour rédiger votre proposition commerciale.
Vous pouvez même lister certaines objections dans une FAQ sur votre site internet !

Quatre paramètres principaux influencent la décision finale :

Le résultat final désiré
La probabilité d’y arriver
Le temps nécessaire pour y parvenir
Les efforts requis

Votre offre est unique. Ne parlez pas de votre produit, mais de la manière dont vous allez résoudre le problème de votre client. Il ne signe pas pour une vidéo, mais pour un résultat. Montrez qu’il obtiendra le résultat désiré à coup sûr, en un minimum de temps et sans effort !

Basez-vous sur une de vos expériences : racontez une histoire sur la façon dont vous avez aidé une entreprise !
Ne parlez pas de technique vidéo, de caméras ou de logiciels de montage, etc. Expliquez plutôt comment vous allez intégrer cela dans son processus tout en lui faisant gagner de l’argent et en minimisant ses dépenses.
Raconter une histoire ou une étude de cas sur un de vos anciens clients. Montrer comment vous avez pu résoudre son problème et les résultats qu’il a obtenus !
Prouvez que votre solution marche !

Afin de créer une offre commerciale irrésistible, vous devez aussi comprendre les besoins fondamentaux et les raisons humaines qui poussent à un achat.

Partie 2 : Pourquoi nous achetons tel ou tel produit ?

La plupart des entrepreneurs aiment leur travail et sont passionnés par leurs produits. Ils pourraient en parler pendant des heures…
On se perd dans les jargons techniques et les détails de notre expertise, mais on oublie d’écouter les besoins, les peurs et les désirs de notre prospect.

Tombez amoureux de votre prospect, pas de votre produit ; cherchez vraiment à aider vos clients !
« Si on a deux oreilles et une bouche, c’est qu’on a deux fois plus besoin d’écouter que de parler ! »
N’oubliez pas cette phrase.

Mais n’oubliez pas non plus que c’est majoritairement l’émotion qui est un vecteur d’action.
On ne justifie qu’après notre décision par la raison. Les gens préfèrent être persuadés que convaincus. (« Convaincre fait appel à des arguments sollicitant la raison, tandis que persuader sollicite les sentiments. »)

Les histoires restent le moyen le plus efficace pour susciter une émotion et ainsi générer une action de la part de votre prospect.

Alors, pourquoi les gens achètent ?
Pour :

Affirmer leur statut social, leur appartenance à un groupe ou leur identité (montre Rolex, stylo Mont blanc, T-shirt Metallica…) (« renvoyer à quelqu’un l’image qu’il veut se donner et il ne pourra plus se passer de vous »)
Assouvir une envie émotionnelle (stylo agréable au toucher, souvenir acheté à l’étranger)
L’utilité même de l’objet (une fourchette ou un stylo quatre couleurs).

Certains achats peuvent être un mélange de tout ça, mais il y a souvent un des trois aspects cités ci-dessus qui prime sur les autres.

Retenez bien ceci : la plupart des achats sont d’abord guidés par une raison émotionnelle (c’est d’ailleurs pour ça que la meilleure manière de vendre, c’est de vendre des émotions).
Peu de gens achètent quelque chose pour sa simple utilité, suite à un pur raisonnement logique et pragmatique.

Partie 3 : les éléments restant pour une offre commercial irrésistible :

Nous avons vu plus haut qu’il fallait d’abord connaître les besoins de son prospect afin de résoudre un problème spécifique avec une proposition de valeur/solution unique.

Vous pouvez ensuite ajouter des bonus à votre offre pour la rendre vraiment irrésistible. Répondez aux besoins annexes de vos clients, même ceux qu’ils n’auraient pas identifiés au départ.
Montrez-leur qu’ils reçoivent plus que ce qu’ils ont payé (tout en gardant de la valeur et en résolvant des problèmes pertinents).

Ajoutez un sentiment d’urgence ou de rareté avec un timer ou un nombre limité de places.
On voit beaucoup cela pour les vendeurs de formations en ligne qui mettent un compte à rebours sur leurs pages. Expliquez pourquoi votre offre ne sera pas disponible éternellement ou pourquoi elle est limitée à un petit groupe de personnes.
En tant que vidéaste, vous pouvez dire que vous avez déjà plusieurs clients, ou qu’en tant qu’auto-entrepreneur, vous ne pouvez pas prendre plus de trois clients en même temps pour être sûr de respecter votre exigence de qualité.

Essayez d’offrir des garanties fortes. Vous n’êtes pas obligée d’aller jusqu’au « satisfait ou remboursé ». Montrez que votre méthode marche, chiffre et étude de cas détaillé à l’appui ! Montrez que vous avez fait gagner des abonnés, des vues, des prospects, etc. à votre client. Vous devez prouver que vos vidéos amènent de vrais résultats et permettent de remplir les objectifs de vos clients !

Comme expliqué lors de la partie 1, essayez de répondre aux objections de votre client et d’annuler les freins potentiels qu’il pourrait se poser.
Pour cela, racontez une histoire, utilisez les témoignages de vos anciens clients, et faites jouer la preuve sociale.

Enfin, analysez les feedbacks, ajustez votre stratégie, développez votre profil client idéal, continuez d’écouter les besoins de vos clients et analysez les évolutions du marché.

Partie 4 : Quelques concepts à retenir pour un business rentable :

« Promettez moins, délivrez plus ! Content is king but distribution is queen ! »
Apprenez cette phrase par cœur ! Elle est au centre de la fidélisation client.

Bien que chaque expertise s’adresse à un marché précis, il y a quelques besoins communs à beaucoup de chefs d’entreprise :

Optimiser ses processus de production (e-learning, tutoriels),
Croître,
S’entourer de gens aux compétences complémentaires,
Dépenser moins d’effort, de temps ou d’argent pour de meilleurs résultats.

Les employés, eux, doivent souvent atteindre leurs objectifs pour garder leur poste et prouver leur valeur au sein de l’équipe afin d’être promus.

Un problème initial peut se décomposer en sous-problèmes à résoudre :

Par exemple, augmenter le chiffre d’affaires d’une entreprise de 20 % peut se faire de multiples manières. Une vidéo puissante diffusée efficacement pour attirer de nouveaux prospects et les convertir en clients reste une solution. Mais vous pouvez aussi recruter de nouvelles personnes et les former avec des vidéos institutionnelles pour limiter les frais et automatiser le processus de rentabilité. Vous pouvez également reprendre et optimiser les vidéos existantes.
Bref, pour un même objectif, vous pouvez emprunter de nombreuses voies différentes.

Au-delà du besoin, essayez de comprendre l’objectif de votre client :
Le problème lié au besoin est viscéral, tandis que l’objectif est quantifiable.
Par exemple, pour les formations internes, il est facile de calculer l’argent économisé par l’entreprise sur l’année grâce aux vidéos de formation. Il est important d’avoir des objectifs mesurables sur 90 jours pour permettre des optimisations et des itérations.

Optimisez le rêve de votre client et sa perception de la réussite du projet !
Minimisez la perception des coûts psychologiques, temporels, financiers… Un prix élevé est différent d’un prix cher.

Utilisez le storytelling pour construire votre personal branding :
Beaucoup d’entrepreneurs, dont moi, mettent en avant la « valeur ajoutée », et c’est vrai. Il faut avoir confiance en son service et en ses bénéfices.
Cependant, comme mentionné plus haut, les émotions jouent un rôle clé dans les décisions d’achat. La meilleure manière de provoquer ces émotions est de raconter une bonne histoire.
Votre discours doit refléter des sentiments, tout en complétant la logique. Même les meilleurs marketers ne peuvent échapper à la surabondance de messages publicitaires. La seule manière de se démarquer est le récit que vous partagez. Vos prospects s’identifieront à vos valeurs, ce qui nous amène au troisième conseil :
Ciblez des personnes qui partagent vos valeurs profondes pour éviter les sentiments d’inconfort :
Lorsque vous choisissez votre macro et micro-niche, pensez aussi à cela.
Voulez-vous aider les femmes, les associations, les parents, les grandes entreprises, ou les minorités ? Pour ma part, je veux contribuer au monde en aidant les entreprises engagées dans une démarche RSE.

Conclusion :

N’oubliez pas de vous tenir à jour et de surveiller ce que font vos concurrents, c’est ce qu’on appelle la veille concurrentielle. Inspirez-vous des méthodes de marketing des autres boîtes de production pour ne pas être laissé sur le carreau.
C’est le paradoxe de la reine rouge : pour « faire du sur place », vous devez courir au moins à la même vitesse que vos concurrents. Rester immobile dans un monde en perpétuel mouvement vous donnera l’impression de reculer.

De même, lorsque vous envoyez vos séquences de mails, vous pouvez parler de leurs concurrents si vous voyez qu’ils sont « à la traîne ». Montrez-leur les vidéos et les résultats obtenus par des entreprises similaires pour les convaincre de franchir le pas.
Les gens se décident souvent au dernier moment. De nombreux prospects attendront la fin de la séquence de mail pour vous répondre. Donc n’oubliez pas d’ajouter un compte à rebours ou un nombre de places limité dans votre dernier message de prospection !

Agitez le problème de votre audience dès le début (montrez que vous les comprenez), identifiez les obstacles qui les empêchent d’atteindre leurs objectifs (les solutions qu’ils ont essayées sans succès), puis proposez votre solution. Enfin, lancez un timer pour les inciter à passer à l’action aujourd’hui. Montrez-leur que plus tard peut vite devenir « trop tard ».

NB :
Si vous vendez une première prestation, vous pouvez plus facilement proposer des up-sales. Les upsales sont tous ces « trucs en plus » qu’on achète sans l’avoir prévu au départ. Par exemple, lorsqu’on achète une formation en ligne, il y a de fortes chances qu’on nous propose du contenu supplémentaire. Lorsqu’on achète une voiture, ce sont les options supplémentaires non prévues. C’est la fameuse phrase : « Et avec ça ? » de la boulangère 😊
Ajoutez des bonus dans votre tunnel de vente pour maximiser vos revenus. Proposez des solutions supplémentaires sur des problèmes qu’ils n’avaient peut-être pas encore identifiés.

Sur ce, c’est tout pour cet article. Si vous avez besoin de conseils personnalisés pour votre entreprise, n’hésitez pas à réserver un appel gratuit avec nous !
En attendant, prenez soin de vous et à la prochaine !

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Prospection : Partie 6 : Conclusion :

Neel Naja — Sat, 28 Sep 2024 08:41:28 +0000

Quand on voit des œuvres d’art expérimentales obscures qui se vendent à plusieurs millions d’euros on apprend une chose : on peut vendre n’importe quoi à n’importe qui tant qu’on a le bon discours !

Gardez une certaine régularisation dans votre prospection, faites attention à la procrastination active…
La qualité de votre positionnement fera la qualité de votre prospection.

N’hésitez pas à faire appel à votre réseau de second niveau (vos amis, famille, parents etc.). Choisissez le chemin de moindre résistance lorsque vous commencez et que vous voulez vos premiers clients.

Choisissez ensuite votre macro-niche (le corporate par exemple) et au fur et à mesure affinez-vous sur une micro-niche (l’alcool et les brasseurs par exemple)

Au début, essayez de démarcher sur votre région pour éviter trop de déplacements, mais au fur à mesure de votre carrière n’hésitez pas à démarcher des entreprises internationales (Dubaï, Suisse, Canada, Belgique…)
Si vous faites de la photo de produit, ça ne leur posera pas de problème de vous envoyer quelques échantillons pour effectuer votre travail à domicile. Pour les autres entreprises, au vu de certains budgets en vidéo, ce n’est pas l’hôtel et les billets d’avions qui vont les faire boiter 😊

Analysez les réseaux sociaux de vos prospects, démarchez ceux qui ont déjà fait certaines choses. N’essayez pas de convaincre ceux qui pensent que la vidéo ne sert à rien… vous allez perdre du temps… et des dents… Les clients premium (ceux qui payent le prix juste pour vos services et qui vous disent merci !) que vous pouvez trouver aussi grâce à LinkedIn premium, sont ceux qui ont un budget en accord avec leurs attentes et qui ont déjà fait de la vidéo !

Essayez de cibler ceux qui font du volume. Si vous faites des vidéos à l’année pour avoir de vrais retours sur leur stratégie de communication, il ne vous faut que 4-5 clients pour vivre confortablement. Fidélisez au maximum ces gens-là ! demandez-leur des retours d’expérience avec vous, quelles sont les retombées de la vidéo, n’hésitez pas tout simplement à prendre des nouvelles d’eux au cas où !

N’envoyez pas un simple mail pour proposer vos services. Créer quelque chose de personnalisé, une vidéo dynamique, une photo personnalisée, illustrer tout ça avec un loom et une étude de cas.
Choisissez un ice breaker intéressant, prenez-vous en photo avec le nom de votre prospect sur votre tasse de café par exemple !
Offrez d’abord de la valeur et ensuite un accompagnement.
Si lors de votre visio, votre prospect vous indique qu’il veut filmer avec son téléphone, éduquez-le sur les différentes possibilités qui s’offre à lui. Comment cadrer, diriger la lumière etc. mais faites-lui aussi comprendre ce qu’il loupe à ne pas travailler avec vous.

Devenez un conseiller de confiance. Certaines entreprises auront des idées impossibles à mettre en place, des formats vidéo qui ne marchent pas ou une stratégie à revoir, à vous de les aiguiller sur le bon chemin !

Souvenez-vous :
La base du démarchage réside surtout dans les itérations, savoir analyser les données et rebondir. Testez de nouvelles approches, de nouveaux arguments, lister de nouveaux problèmes, solutionner avec de nouvelles méthodes… Testez encore et encore jusqu’à trouver la meilleure formule pour votre business.

Se former n’empêche pas de passer par la case erreur… C’est la dure vérité du business, vous allez devoir tomber et vous relever !

Si vous n’avez aucune réponse en trois mois, c’est peut-être un problème de fond :
– peut être que le problème que vous ciblez n’existe pas vraiment. Ou ce n’est pas un problème DUR. Vous ne vendez pas de vidéos mais la solution à un problème.
– peut-être que votre clientèle cible ou votre positionnement sont mal définis. Si votre positionnement est mauvais, même le meilleur mail de démarchage ne vous sauvera pas…
– Peut-être que votre solution est irréaliste et pas crédible.
Si vous démarchez des gens du CAC40 avec des vidéos tik tok y’a peu de chance que ça marche…

Alternez entre les mails personnalisés, la séquence mail, les appels de prospection et le démarchage physique (Meetup, Eventbrite, coworking…)
N’oubliez pas de chercher les évènements networking, indépendants et entrepreneurs de votre ville !
Gardez une certaine régularité, fixez-vous un nombre de mails à envoyer par jour et par semaine.
Dites-vous encore une fois que si vous avez besoin de 3000 euros par mois, un ou deux clients suffisent ! Ne perdez pas espoir et continuez de croire en vos rêves !

Nota Benne :

N’hésitez pas à vous présenter comme le fondateur de votre boite !

Ne vous comparez pas aux autres ! Vous ne savez pas le parcours qu’ils ont eu pour en arriver là, concentrez-vous sur votre propre chemin ! Eux aussi ont dû tomber et eux aussi se sont pris des portes !
Souvenez-vous que ça prend du temps, c’est pour ça que je ne crois pas au « no pain no gain » ! « On apprend plus par l’échec et la défaite que par le succès et la victoire » – Lefa
Les métiers d’artistes sont des courses de fond, pas des cent mètres ! Même au sommet on devra toujours trouver de nouveaux moyens de se réinventer ! C’est le trajet de toute une vie et il nous faudrait des centaines de vies pour apprendre tout ce qu’il faut savoir dans l’art 😊

Le syndrome de l’imposteur et les pensées limitantes bloquent beaucoup de vidéastes à la prospection… on se dit qu’on ne mérite pas de faire ça, que certains le feraient mieux que nous, on a peur de déranger … On a toujours plus de mal à prendre conscience de la qualité exceptionnelle de quelqu’un quand on baigne dedans. De notre point de vue on se rend compte de tout ce qui nous reste à apprendre mais pour les autres, vous avez des compétences qu’ils n’ont pas ! Et ces compétences sont monnayables ! Nous verrons justement dans un prochain article, comment ?

Ne vous laissez pas submerger à l’idée de la montagne à gravir ! Allez-y pas à pas et célébrez les petites victoires, ce qui compte c’est le chemin !
Sénèque disait « Ce n’est pas parce que les choses sont difficiles que nous n’osons pas, c’est parce que nous n’osons pas qu’elles sont difficiles ».

Mais il y a différents types de conseils pour différents types de personnes…

Trouver votre équilibre !

En attendant prenez soin de vous ! N’hésitez pas à poser vos questions en commentaire et à la prochaine pour plus de contenus !

Prospection : Partie 6 : Conclusion : est un article de , le blog qui vous aide à tirer le meilleur de l'audiovisuel !

Prospection : Partie 5 : Ajouter de la valeur en premier !

Neel Naja — Thu, 26 Sep 2024 09:36:08 +0000

Pour devenir un bon « vendeur » il ne faut pas être insistant et relou. Un produit qui se vend bien, c’est aussi un produit qui apporte une valeur pour votre client.
Augmentez la valeur perçue et la valeur réelle de votre service !

Pour ça voyons ensemble ce que vous pouvez faire.

Alors entrons dans le vif du sujet !

Augmentez la valeur – devenez une opportunité !

Devenez une opportunité pour votre client au lieu d’en chercher une !
Toutes les entreprises que vous démarchez ne sont pas vos amis, elles ne veulent pas vous aider. Vous devez leur donner une raison de s’intéresser à vous !

Trouvez votre PUV – Proposition unique de valeur – « J’aide [ma cible] à faire [objectif de ma cible] pour [bénéfice de mon offre/méthode] »

« J’accompagne les entreprises engagées à se démarquer sur les réseaux afin d’acquérir de nouveau prospect et d’augmenter leur taux de conversion. »

En plus développer ça donne ça :

« J’accompagne les entreprises engagées à se démarquer sur les réseaux et à maximiser leur ROI avec des vidéos basé sur un storytelling puissant et une stratégie de diffusion efficace afin d’acquérir de nouveau prospect et d’augmenter leur taux de conversion. »

OU

« j’aide les entreprises engagées à acquérir de nouveaux prospects et à maximiser leur ROI grâce à des vidéos engageantes et captivantes, basées sur un storytelling puissant et une stratégie de diffusion efficace ! »

Offrez de la valeur avant même de signer quoi que ce soit pour assoir votre rôle d’expert et mettre votre prospect en confiance. Montrez-lui que vous n’êtes pas un énième prestataire qui tente de vendre ses services. Prenez du temps pour lui prodiguer des conseils spécifiques à sa communication afin de stimuler le biais cognitif de réciprocité. Créez chez votre prospect un « sentiment de dette » pour qu’il se sente redevable envers vous. Utilisez leur visuel en référence, indiquez ce qui marche et ce qui reste à améliorer, votre prospect se sentira au moins obligé de vous répondre.
Prenez en photo leur produit et mettez-le en pièce jointe. Dites-leur que la photo est à eux en échange d’un rendez-vous.

N’oubliez pas qu’en face de vous, votre client reçoit des dizaines de demandes par jour, un simple DM ne suffit pas à prouver que vous êtes sérieux et qu’il peut vous faire confiance… Ils sont obligés de filtrer. Des centaines de millions d’images sont uploadées chaque jour sur les réseaux pour plus de 720 000 heures de vidéos uploadées sur YouTube. « Chaque jour, une personne verrait entre 1 200 et 2 200 messages publicitaires et subirait 15 000 stimulis commerciaux. » Dans ce tourbillon constant d’informations les gens développent évidemment une cécité aux bannières.

Comme je l’ai dit dans la partie 3, toutes les techniques enseignées dans mes articles ne sont pas là pour « manipuler » les gens comme des marionnettes. Ce ne sont pas des formules magiques et les marketeurs ne sont pas des sorciers sortis des enfers…
Le markéting vous permet de mettre toutes les chances de votre côté pour que votre prospect vous lise et que vous ne passiez pas à la trappe…

Il est très important d’intégrer qu’on ne vend pas seulement une vidéo. Au-delà des bénéfices directs pour le client, du retour sur investissement et de votre promesse commerciale, vous devez réfléchir aux plus-values de votre offre.
Vous ne vendez pas seulement de belles images…
Réfléchissez à ce qui vous distingue des autres vidéastes, quelle est l’expertise que vous avez en plus ?
La maitrise des effet spéciaux ? Le motion design ? La connaissance des stratégies de diffusion ? Peut-être que vous avez déjà travaillé dans le type d’entreprise que vous démarchez, vous connaissez donc déjà le milieu et le jargon du métier comme un de mes collègues !Tout ça, ce sont des avantages que tout le monde n’a pas !

Attirez la curiosité de votre prospect avec une proposition alléchante pour obtenir un appel ! Trouver une offre qu’il ne peut pas refuser (je ferais un article sur une offre irrésistible après) et ajoutez de la valeur en premier !

Donnez des conseils pertinents ou des photos gratuites par exemple, mais réfléchissez surtout à la manière dont cette valeur sera perçue par votre prospect.
Pour ça, privilégiez la qualité à la quantité, choisissez des entreprises qui ont besoin de vous à l’année ! Vendez des accompagnements long termes. Il vous faut deux entreprises à trouver avec des accompagnements à 1500 par mois pour vivre ! C’est à portée de main (et parfois pourtant si loin…)

Mais remettez l’humain au centre de vos communications ! Lorsque tous le monde utilise l’IA et des logiciels d’emailings ou des centres d’appelles vous vous démarquez en restant vraiment humain ! Trouvez des ice breakers intéressants et « aimez » votre prospect ! Intéressez vous à lui, pas qu’a son pognon !

N’oubliez pas que les arguments techniques et rationnels ne sont pas toujours les meilleurs pour « influencer » une décision d’achat. Beaucoup plus de monde achète pour une raison émotionnelle (un problème conscient qu’il n’arrive pas à résoudre et qui le fais souffrir) ou pour prouver un statut social (rolex, mont blanc, suprême…). Peu de gens achète pour un côté seulement utile (comme une fourchette ou une assiette).

Il n’y a pas de prix « juste » pour un produit ou un service. La valeur perçue dépend du cadre dans lequel il est présenté.
Dans un supermarché, vous pouvez payer votre bière 2 euros, dans un bar, vous payerez cette même bière 5 euros, à Paris ce sera 8 euros et en festival parfois 9-10 euros pour le même produit !

Votre prospect analysera sûrement la valeur de votre service en fonction de la gravité de son problème (DUR) et des chances qu’on a de le résoudre.

Vous avez plusieurs façons d’augmenter la valeur perçue de votre service :
– Soulignez le problème de votre prospect, insister sur l’argent qu’il perd à ne rien faire !

(Dans cette vidéo Thomas Shelby insiste d’abord sur l’argent que Billy Kimber perd à ne pas travailler avec eux. Il insiste sur le manque à gagner.)

Ou diminuez le risque de travailler avec vous !
– Faites un projet test avant de signer un gros volume.
– Gérez votre entretien client et parlez de vos succès passés !
– obtenez des recommandations

Autres astuces pour augmenter la valeur perçue :

Voici quelques astuces supplémentaires pour augmenter la valeur perçue de votre produit :

1) Vous pouvez par exemple utiliser l’effet « Boom » :

Cet effet implique de donner une valeur de manière irrationnelle selon le poids ou le volume de produit envoyé !
Cet effet est particulièrement visible sur les produits digitaux (Formation en ligne, LUT, pack d’effet spéciaux…). Bien que les gens ne reçoivent rien, les vendeurs créent tout de même l’apparence de leur livre, de leur dvd ou de leur formation pour leur donner une vraie consistance et simuler l’effet Boom.

Bien qu’un client achète en général un produit sur ses bénéfices, beaucoup de formations en ligne sont vendues à côté de leur sommaire pour accentuer l’effet. En montrant tous les chapitres et tous les points abordés, vous montrez aussi qu’il y a beaucoup plus que ce que votre client aurait pu imaginer ; et vous simulez, par la même occasion, l’augmentation du volume de votre offre et sa valeur perçue.

2) Concentrez-vous sur les bénéfices immédiats ou courts termes !

L’être humain a beaucoup de mal à dépenser de l’argent dans le présent pour un bénéfice futur…
Puisqu’on a du mal à se projeter, on ressent avant tout un manque dans le compte en banque… on a du mal à imaginer tout ce que ça va nous apporter et à se réjouir de ça !

Afin de booster les ventes du dentifrice Pepsodent, le publicitaire Claude Hopkins a basé sa communication sur le biais de satisfaction immédiate : la fraicheur dans la bouche.
La plupart des gens ont du mal à imaginer les bénéfices d’un produit sur le long terme et accordent donc moins de valeur aux bénéfices futurs plutôt qu’à la satisfaction immédiate.

Axer une pub pour le dentifrice sur les bénéfices de l’hygiène buccale ou la blancheur des dents demande un effort de projection dans le futur trop important de la part de vos prospects. (Alors même que le dentifrice ne sert pas directement à se laver les dents, vous n’en avez pas forcément besoin…)
Ajouter une sensation de fraicheur mentholée dans les tubes ont permis d’augmenter radicalement la valeur perçue immédiate et émotionnelle du produit.
C’est exactement la même chose pour les lessives qui insistent sur l’odeur en sortie de machine plutôt que sur leur capacité détachante.

Le problème en tant que vidéaste -photographe, c’est qu’on demande à nos clients de dépenser de l’argent maintenant pour des résultats futurs… Adopter une stratégie de communication vidéo se pense sur le long terme… Alors réfléchissez à des manières de contrer ça et d’augmenter le biais de satisfaction immédiate !

Essayer de minimiser le coût perçu et insister sur les résultats futurs. Votre client doit comprendre qu’il perd de l’argent à ne pas vous embaucher. Qu’il a un manque à gagner.
Minimisez le coût et pas seulement le prix ! On parle aussi du temps, de l’énergie mentale du client, de la simplicité à vous intégrer dans le processus de l’entreprise…
Raconter une étude de cas qui prouve que votre client peut avoir des résultats rapidement, raccourcissez les délais de réalisation. Livrez le projet aussi vite que vous le pouvez et envoyez des photos ou des extraits avant même la réalisation finale pour qu’il commence rapidement à implémenter vos solutions. Souvenez-vous : « Promettez moins, délivrez plus – Content is King, Distribution is Queen ».

Lorsque vous livrerez la vidéo finale, n’hésitez pas à offrir un petit bonus à vos clients : un making-of, un teaser ou encore des photos de tournage.
A la fin de chaque mariage, un collègue offre au couple marié deux bons de réduction destinés à leurs amis ou à leur famille pour leur propre mariage. De quoi multiplier son réseau et ses potentiels clients !

Insistez sur les bénéfices futurs, invitez votre prospect à visualiser sa vie avec vous à ses côtés. Imaginez quelque chose qui permet de rendre le bénéfice futur, présent. Trouvez des garanties.
Vous devez anticiper ses objections et ses doutes pour minimiser son hésitation. Tous vos prospects se demanderont :
Est-ce qu’il va m’apporter des problèmes ? Est-ce que ça va marcher ?
Prouvez-lui qu’il gagnera de l’argent et qu’il n’en perdra pas.

On a plus d’émotion négative quand on perd 100 euros, que d’émotion positive quand on en gagne 100 … Pour la plupart des gens, la perte est plus douloureuse que le gain est agréable…
« leur peur de perdre est démesurée par rapport à la vraie probabilité que notre produit soit inefficace. »
Donnez un chiot à une famille qui n’en veut pas et revenez au bout d’une semaine pour le reprendre s’ils veulent le rendre. Vous verrez qu’une grande majorité des gens gardera le chien car l’humain à une aversion à la perte. C’est d’ailleurs tout l’intérêt des essais gratuits.
Reprendre un produit après un essai gratuit suscite une perte douloureuse, une fois rendu indispensable les gens sont prêts à payer beaucoup plus cher pour le garder.

Cherchez à comprendre ce que votre client attend en termes de résultat, qu’est-ce qu’il cherche à atteindre ? Demandez-lui des objectifs chiffrés : nombre d’abonnés sur les réseaux, augmenter les interactions, booster les ventes ?
Parfois, votre client n’a pas conscience de ce dont il a besoin, il désir quelque chose mais il a besoin d’autre chose. Et si lui-même n’a pas conscience de ça vous pouvez essayer de l’éduquer mais ce sera compliqué !

Montrer à votre client qu’il peut vous faire confiance. Travaillez votre offre pour qu’elle soit attirante sans pour autant tomber dans l’irréaliste.
Si vous dites à votre client qu’il peut gagner 10 millions d’euros avec votre vidéo, il y a des chances pour qu’il pense que c’est un fake ou que vous mentez. Comprenez votre client pour savoir comment ce dernier percevra la réussite de votre offre. Posez-lui la question : « quels sont pour vous les indicateurs qui vous signaleront que le projet vidéo est réussi ? »

Vendez avant tout les bénéfices de votre offre et insistez sur le manque à gagner si votre client n’agit pas !

3) La parabole du serrurier :

Parfois, un serrurier peut passer deux heures sur une porte alors qu’il aurait pu l’ouvrir en cinq minutes. Pourquoi ?
Pour que son client perçoive les efforts passés sur une prestation. Pour le même résultat, si vous facturez 500 balles à quelqu’un pour ouvrir sa porte en cinq minutes, il aura l’impression de se faire arnaquer. Mais si vous passez deux heures dessus, votre client aura l’impression que vous avez mérité votre salaire – bien que le résultat soit identique.
Les gens doivent percevoir les efforts que vous avez passés sur un produit !

La plupart des projets Kickstarter ou des vendeurs de formations utilisent ce procédé et montrent qu’ils ont passé énormément de temps à travailler pour augmenter la valeur perçue.

4) Assoir votre statut social :

Dans les années 90, Jay Abraham envoie des lettres de prospection à froid pour proposer des journées de consulting à 40K. Bien que la plupart n’ait pas 40K à mettre dans une journée, beaucoup d’entre eux voulait en savoir plus sur lui. Une chose en entrainant une autre il réussit à vendre ses séminaires à 5000 dollars pour finir à 18K pour 3 jours.

Pour assoir votre statut social, travaillez avec des boites haut de gamme gratuitement pour ensuite démarcher des entreprises moyenne gamme avec votre book de qualité !
Dites aussi dans votre mail que votre business tourne bien ! Ne montrez pas que vous n’avez pas de client… Vous devez les rassurez en jouant le biais cognitif de la preuve sociale.

5) Anticiper les objections de votre client :

Vous pouvez lister une FAQ qui résume toutes les réponses apportées aux inquiétudes de vos différents clients au cours de votre carrière !

Si le porte-folio est un argument de vente, tout le monde ne va pas regarder votre travail. Les gens ne prennent pas vraiment le temps de visiter vitre site et de regarder vos créations… Je connais même un vidéaste qui a pu signer un contrat à 80K sans porte- folio ; tout était basé sur le relationnel et la confiance. Si vous voulez convaincre quelqu’un de vous embaucher, il y a d’autres arguments de vente à travailler.
Ce dernier a rencontré sa cliente dans la salle de sport dans laquelle il travaillait ! N’oubliez pas que pour réussir il faut du talent, du travail et de la chance !

Développez vos recommandations, les témoignages et les études de cas. Montrer votre compréhension du client et de son projet en affirmant votre positionnement et votre spécialisation.
Privilégiez une communication fluide (plateforme de travail comme frame.io), une présentation de vos idées originales et une approche (solution) unique.

Une relation se construit sur le long terme. Prenez un premier contact, échangez, planifiez un rendez-vous client, organisez des suivis pour analyser les retours.
Développez vos compétences et votre relationnel humain. Faites comprendre à vos prospects qu’ils pourront apprécier le voyage avec vous. On préfère toujours travailler avec quelqu’un qu’on aime et en qui on a confiance. Mais on ne se marie pas directement avec quelqu’un qu’on vient de rencontrer, il faut prendre le temps de poser les bases.

Quand on démarche en physique n’y allez pas dans le but de vendre. Faites-vous simplement des potes en premier lieu. Apprenez votre pitch au cas où, mais concentrez-vous d’abord sur les autres et posez-leur des questions. Ça vous permet aussi d’enlever un stress. Vous n’avez que deux objectifs en premier lieu : vous amuser et vous faire de nouveaux amis.
Avoir un nouveau client fidèle c’est d’abord commencer par développer une relation personnelle.
Le jour ou votre client vous parle des problèmes avec sa femme, c’est que vous avez tout gagné. Vous êtes désormais son conseiller de confiance. Et si c’est un prospect vous pouvez récupérer des informations pour lui envoyer un futur mail personnalisé et humain !
Soyez présent, disponible et à l’écoute. Comprenez ce qu’il veut, ce dont il a besoin et pourquoi.
Quelles sont ses motivations ? Ses objectifs ?
Montrez que vous vous souciez vraiment de ses préoccupations, soyez empathique et soulignez que vous êtes là pour résoudre ses problèmes et non pas pour lui en créer de nouveaux.
Indiquer que vous êtes fiable et qu’il peut compter sur vous !
Apportez des preuves de votre rigueur et de votre professionnalisme (avec des études de cas et des témoignages clients) et n’échangez pas vos cartes de visites tout de suite. A la limite, récupérez la sienne.

N’hésitez pas à poser vos questions en commentaire ou à me suivre sur les réseaux. Ou mettre un petit merci pour le référencement 🙂 En tous cas prenez soin de vous et à la prochaine !

Prospection : Partie 5 : Ajouter de la valeur en premier ! est un article de , le blog qui vous aide à tirer le meilleur de l'audiovisuel !

Prospection : Partie 4 : Ecrire une séquence mail :

Neel Naja — Mon, 23 Sep 2024 09:32:51 +0000

La méthode de copywriting AIDA (comme les autres méthodes d’ailleurs) peuvent servir à autre chose qu’écrire un mail de démarchage.
Vous pouvez structurer vos réels avec, vos publicités ou votre séquence mail entière par exemple.

Votre séquence mail n’a qu’un objectif : obtenir un rendez-vous ou un appel avec votre prospect. Elle n’a pas pour vocation à faire signer un devis ou vendre quelque chose. Vous devez d’abord les rencontrer et discuter avec eux pour comprendre leur problème et leur proposer la solution la plus adaptée à leur business. La séquence mail ne sert qu’à attirer leur curiosité et à susciter de l’intérêt pour vous et votre solution. Je l’ai déjà dit dans cet article mais je préfère le répéter. Pour ceux qui n’ont pas lu la structure du premier mail, allez y faire un tour !

Pour les autres, voici un exemple de séquence mail à programmer :

Premier mail :
Féliciter le client, trouver un Icebreaker humain, définition du problème, prise de contact, présentation avec un media kit comme Adrien KN ou une pub, valeur ajoutée (conseil pertinent, relevez quelques axes d’amélioration) et CTA

Deuxième mail :
Donnez encore plus de valeur ajoutée, insistez sur une autre étude de cas.

Troisième mail :
Stimulez encore le désir, projetez votre prospect dans un futur où votre stratégie a fonctionné.
Essayez de trouver des garanties, par exemple :
Si les bénéfices ou les clics n’augmente pas, votre client n’a pas à vous payer. Sinon il paye le juste prix ! (Offre satisfait ou remboursé, votre client à tout à gagner. Mais n’abusez peut-être pas de ça pour ne pas passer des mois à travailler dans le vide.
Laissez parler votre imagination et tester différentes manières de démarcher et différentes formes de séquences mail.
Melanie Pin utilise une séquence de six mails par exemple :
– Attirer l’attention
– Se présenter
– divertir
– Inspirer
– créer une émotion
– clôturer

Nota Benne :

N’oubliez pas de supprimer un prospect qui vous répond de votre logiciel d’emailing pour éviter qu’il ne continue à recevoir des relances.
Si vous avez une réponse positive mais que votre prospect n’a pas réservé un créneau avec vous sur calendly, vous pouvez l’appeler directement pour sceller le lien.
N’hésitez pas à prendre un petit téléphone pour votre boulot et de répondre à tous les appels entrants. Filtrer les numéros appelants c’est prendre le risque de passer à côté d’un client qui ne vous laissera pas de message et qui trouvera un autre vidéaste !

❌Exemple de ce qu’il ne faut pas faire :

Ces quelques exemples sont tirés d’une masterclass gratuite mise en place par Adrien KN !
Pour tous ceux qui n’ont aucune base de markéting, je vous conseil d’allez voir son contenu et celui des vidéopreneur !

Ce message n’a ni accroche ni CTA (call to action).
Facilitez la vie de votre prospect, évitez des allers-retours par message pour lui demander ces dispos, et voir si elles coïncident avec les vôtres. Mettez en place un lien Calendly pour qu’il n’ait plus qu’à réserver le créneau qui l’intéresse. Le logiciel s’occupera par la même occasion d’envoyer des relances à votre prospect le jour J pour éviter qu’il oublie l’appel.
Ne l’appelez pas un jour off pour éviter de le déranger avec sa famille.

Ici le terme « collaborer » manque de précision. Pourquoi Adrien lui donnerait des clients à lui, qu’est-ce qu’il a à gagner ? Et pourquoi lui et pas un autre ?
Ne faites pas une proposition commerciale lors du premier mail. Vous devez d’abord prouver votre expertise et parler avec votre client pour vous placer comme un prestataire de confiance.
La prospection sert à planifier un appel découverte qui servira à planifier un appel stratégique.
Entre temps, apportez de la valeur à votre client ! vous ne pouvez pas lui demander de vous faire confiance de but en blanc. Montrez que vous êtes celui qui leur faut, démarquez-vous des autres ! Vous ne demanderiez pas quelqu’un en mariage à la première seconde où vous la croiseriez dans la rue ! Ici c’est pareil, il y a des étapes à respecter !

Quand il dit « notre expertise peut apporter une valeur significative à vos projets» c’est flou. Quelle valeur en particulier ? Quel bénéfice ? La présentation de sa solution n’est pas claire.

Ce genre de mail est terrible ! Il n’y a aucune proposition de valeur, elle ne parle que d’elle et ne se concentre pas sur le client. Le CTA est flou, elle parle d’un appel sans expliquer la raison et le but de ce premier contact. En plus de ça il n’y a aucun lien Calendly.

Cette personne-là ne fais que parler de lui… il liste son matériel alors que l’aspect technique ne concerne pas le client, un plombier ne vas pas lister tous les outils qu’il utilise, il fait son travail, point.
Il n’a aucune valeur ajoutée mais pire encore, il parle de ses problèmes. Il ne renvoie pas l’image d’une personne solide et talentueuse mais plutôt l’image d’un étudiant en galère.

Ce message n’a aucune valeur ajoutée. Selon Adrien, le fait qu’il précise qu’il n’est pas cher et qu’il travaille sous 48h signifie qu’il n’a pas de client….

N’oubliez pas, passez du « je » au « vous » ! Concentrez-vous sur votre prospect ! Ces deux exemples d’Adrien sont très pertinents :

Sur cet exemple ci-dessus, la personne ne pense pas au client, elle ne liste que des choses qui la concerne.
A l’inverse, le mail ci-dessous est bien mieux structuré :

Conclusion :

N’oubliez de restez humain ! Concentrez vous sur votre prospect et sur la manière dont vous pouvez l’aider. chercher sur ses différents profils sociaux des informations que vous pouvez utiliser pour briser la glace. N’oubliez pas que la structure d’un mail comme la structure scénaristique sert de base de réflexion. N’essayez pas de rendre votre mail de prospection trop « markéteux », mettez votre touche personnel, rendez le humain !

Prospection : Partie 4 : Ecrire une séquence mail : est un article de , le blog qui vous aide à tirer le meilleur de l'audiovisuel !

Prospection : Partie 3 : écrire votre premier mail

Neel Naja — Mon, 16 Sep 2024 10:55:55 +0000

Savoir écrire un bon mail de prospection c’est comme écrire une bonne histoire, il y a différents outils pour capter l’attention, retenir le prospect, lui faire ressentir des émotions… Hitchcock parlait en son temps de « manipulation des spectateurs », aujourd’hui je dirais qu’il avait compris certains fondamentaux psychologiques et sociaux des êtres humains. L’idée étant moins de manipuler que d’éviter de passer inaperçus ! Si vous voulez qu’on vous lise vous devez leur donner une raison de s’intéresser à vous !

Une fois que vous aurez capté l’attention de votre prospect, le but du jeu est de la conserver ligne après ligne. Alors limitez le superflu pour aller à l’essentiel. Vous ne voulez pas le perdre au milieu sur des détails inutiles ou techniques.

Et pour ça vous devez connaitre au moins les bases du copy writting et du storytelling !

Donc sans plus tarder, entrons dans le vif du sujet et parlons prospection par mail !

Voici quelques astuces pour vous aider dans votre prospection par mail :

Avant de commencer votre prospection par mail, posez-vous les bonnes questions. Voici aux moins cinq points essentiels, inspirés de différentes méthodes de copywriting (Méthode AIDA : Attention – Intérêt – Désir – Action.)

Attirer l’attention :
Quelle est la bonne accroche (icebreaker) ? Comment me démarquer des autres de manière pro et divertissante ? Comment me présenter avec clarté tout en me concentrant sur le prospect et son besoin ?

Utilisez le pattern Interrupt par exemple ou une question provocante : « savais-tu que 85% des entreprises échouent dans leur stratégie vidéo ? »
Choisissez bien l’objet du mail (demande de collaboration ? on m’a parlé de vous ? J’aimerais vous rencontrer !)
Ne choisissez pas un objet trop accrocheur pour éviter qu’il pense que c’est un spam comme « Vous avez gagné un cadeau ! » ou « j’ai une surprise pour vous ! ».
Personnaliser le contenu avec des infos prises sur son compte LinkedIn. Au début de votre prospection, essayez peut-être de privilégier la qualité à la quantité. Prenez peut-être le temps de le complimenter. Vous devez capter son attention dès l’accroche et la première ligne. Démarquez-vous pour qu’on vous remarque.

Transformez l’attention en intérêt :
Quelle plus-value j’apporte au client ? Quel est son bénéfice clair ? Définissez un objet unique, un problème et sa source. Signalez que vous êtes un vidéaste spécialisé, avec une expertise.

Montrez que vous connaissez le problème DUR de votre prospect et que vous avez la solution pour lui. Insistez sur les bénéfices et les résultats de votre stratégie. Montrer en quoi vous êtes différents.

Vous pouvez lui donner de la valeur directement dans le mail de prospection, en prodiguant des conseils sur sa com. Donnez des points d’améliorations (sans pour autant tout critiquer), un ou deux conseils et dites-lui que s’il veut savoir la suite il doit vous appeler. Restez tout de même synthétique.
Offrez peut-être des photos test gratuites, ou des photos que vous avez déjà réalisées pour votre book ou vos réseaux. Offrez quelques photos si vous êtes pris pour un projet vidéo.
La proposition de votre mail de prospection doit être claire comme le CTA (Call to action).

Transformez l’intérêt en désir :
En quoi je suis une opportunité ? Donner une solution au problème de votre client et une preuve que ça fonctionne (storytelling et étude de cas). Montrer que votre manière de faire est différente, et laissez-le imaginer à quoi pourrait ressembler sa vie s’il décide de vous embaucher.

Faites-lui sentir qu’il ne doit pas passer à côté de vous, que ce serait une opportunité manquée pour lui ! Prouvez votre valeur et donnez-lui envie de se payer vos services en racontant certaines expériences client concluantes (étude de cas, témoignages clients pour la preuve sociale, les faire rêver et montrer que c’est possible). Ne pas vous embaucher signifie un manque à gagner énorme pour lui. Il doit comprendre qu’il a plus besoin de vous que vous n’avez besoin de lui. Vous pouvez assoir votre statut social en montrant que vous êtes hyper demandé et qu’on leur fait une faveur en les démarchant. Mettez en avant les avantages et bénéfices de travailler avec vous !
Exemple :
« Doublez votre taux de conversion avec une vidéo engageante et captivante »
« Maximiser votre ROI et minimiser vos dépenses avec une stratégie de diffusion efficace et sur le long terme ».
Essayez de trouver des garanties pour que votre client se dise : « Je ne risque rien, je n’ai rien à perdre ». Vous pouvez ajouter une page FAQ pour répondre aux différentes objections.
Montrer pourquoi votre stratégie fonctionne et donnez des exemples de ce qui marche.

Passez du désir à l’action :
N’oubliez pas d’inciter à une action claire et spécifique (CTA) (cliquer sur un lien calendly par exemple pour réserver un appel découverte gratuit de 15 min pour discuter des points d’amélioration) et de proposer un rendez-vous.
Vous ne pouvez pas laisser votre prospect sans rien faire. Sinon pourquoi envoyer un mail de prospection ?
Ajoutez un Timer ou une limite aux nombres de personnes que vous pouvez accompagner pour les inciter à cliquer aujourd’hui !

Programmez vos mails de prospection et faites des relances (3-5). Ne considérez pas qu’un mail sans réponse est un non s’il ne vous l’a pas explicitement dit. Il y a des centaines de raisons pour lesquelles quelqu’un ne répond pas directement. La personne doit peut-être en référer à son supérieur, elle peut avoir oublié ou être en vacances… Il m’est même arrivé qu’on me remercie pour une relance.

(Programmez vos emails pour qu’ils arrivent un jour précis, pas le dimanche ou le samedi. Ecrivez une séquence mail pour éviter d’être redondant. Ne cherchez pas à signer un devis au premier mail, vous devez d’abord obtenir un appel puis organiser une visio.)

Voici l’exemple d’un mail de prospection très basique rédigé par Chat GPT :

« Accroche personnelle : « Bonjour, je suis [Votre Nom], spécialiste en création vidéo. »

Crédibilité : « Avec plus de [X années] d’expérience dans le domaine, j’ai aidé des dizaines d’entreprises à raconter leur histoire de manière unique et captivante. »

Identification du problème commun : « Je sais que beaucoup d’entreprises luttent pour se démarquer dans un marché saturé et pour communiquer efficacement leur message. Les budget pub explosent et certains résultats ne sont pas à la hauteur de vos attentes. »

Votre offre unique / Proposition de valeur : « C’est là que j’interviens. Je crée des vidéos sur mesure qui, non seulement captent l’attention, mais transmettent aussi votre message de façon clair et mémorable en se basant sur un storytelling puissant et une stratégie de diffusion efficace. »

Bénéfices spécifiques : « Mes vidéos aident à augmenter l’engagement du public, à renforcer la présence en ligne et à convertir les spectateurs en clients fidèles. »

Exemple de succès : « Par exemple, récemment, j’ai travaillé avec [Nom d’une entreprise ou projet connu], où nous avons réussi à doubler leur taux d’engagement sur les réseaux sociaux grâce à une campagne vidéo ciblée. »

CTA : « Si vous cherchez à donner vie à votre marque et à faire une impression durable, je serais ravi de discuter de la manière dont mes services vidéo peuvent vous y aider. »

Invitation : « Pouvons-nous planifier un appel pour explorer ce que je peux faire pour votre entreprise ? Cliquez sur le lien Calendly pour planifier un appel avec moi » »

Ne faites pas un copier-coller de ce mail, utilisez-le comme base et ajoutez au fur et à mesure les points cités plus haut pour faire un mail propre et personnalisé !

Petites astuces à retenir pour votre mail de prospection :

1) Essayez de bien choisir vos mots. Ne dites pas « je vends » mais « je vous offre tel ou tel service » par exemple.
De plus, souvenez-vous que le cerveau ne « comprend » pas la négation. Ne dites pas « vous ne serez pas déçu » mais plutôt « vous serez satisfait » !

2) Vous pouvez peut-être choisir d’insérer une ou deux statistiques qui prouvent à quel point les entreprises ont besoin de vidéo ?

3) Vous pouvez affirmer votre statut social en travaillant gratuitement pour des boites de luxe au début (5 photos gratuites, extrait vidéo de 20-30 secondes) et ensuite démarcher de plus petites boites avec votre book haute gamme.

4) Je l’ai déjà dit dans la première partie sur les mails de prospection, mais il vaut peut-être mieux au début privilégier la qualité à la quantité. Vos prospects liront beaucoup plus facilement un mail jusqu’au bout si ce dernier est personnalisé.
Si vous envoyez une séquence mail n’hésitez pas à rajouter des snippet pour les prénoms afin de citer le nom de votre prospect dans le mail. Suscitez la curiosité pour avoir un appel (et apprendre à connaitre votre client) avant de planifier une visio.

5) N’hésitez pas à spécifier que vous avez des années d’expérience et de travail pour augmenter la valeur perçue de votre offre (parabole du serrurier)

6) Vous pouvez peut-être mettre quelques exemples d’images dans votre mail pour faciliter le travail de votre prospect. Essayez de tout lui donner sur un plateau d’argent et de limiter les liens à checker. Je vous invite tout de même à faire une petite pub pour montrer votre savoir-faire plutôt que de l’expliquer.

7) Comme je l’ai dit dans un précédent article : visez l’habitude pour atteindre l’objectif. Instaurez une routine et démarchez au moins cinq personnes par jour avec trois appels le vendredi par exemple. Faites en sorte éventuellement de planifier un shooting par semaine en lien avec une entreprise que vous voulez démarcher. Mettez les photos en pièces jointes pour lui dire qu’elles sont à lui s’il accepte un rendez-vous avec vous. Si votre prospect ne répond pas, ça vous fera au moins des photos pour votre book (vous pouvez même filmer les « behind the shot » avec votre téléphone pour du contenu Instagram).

8) Ajoutez un compte à rebours ou une limite au nombre de client que vous pouvez accompagner ! Les gens se décident au dernier moment, souvent lorsque les portes se ferment.
« Le temps presse : ne ratez pas cette opportunité de transformer votre stratégie de contenu. L’intelligence artificielle révolutionne déjà notre manière de produire et de consommer des images. Développez votre storytelling maintenant ! »

9) La prospection par mail peut être intéressante à utiliser mais n’oubliez de multiplier les sources d’acquisition. Au-delà des réseaux sociaux, essayez d’aller dans des espaces de coworking, des meetup, des événements (eventbrite), des salons…. Développez votre réseau !
Une fois votre séquence de prospection lancée, alternez entre des appels clients, des mails personnalisés, et du démarchage en physique.

10) Préparer un Media Kit pour vous présenter en pièce jointe. Votre mail doit se concentrer sur le prospect et être court et impactant, votre présentation peut donc se faire en image sur un support annexe. L’exemple ci-dessous est tiré de la master class gratuite diffusée par Adrien KN mais vous pouvez aussi tourner une vidéo pour vous présenter !

Exemple de mail qu’il ne FAUT PAS faire ❌ :

Voici le premier mail que j’envoyais à l’époque :

« Bonjour Monsieur le prospect !
J’espère que vous allez bien ?

En tant que vidéaste et photographe depuis plusieurs années, j’ai eu la chance de travailler pour un grand nombre de boites de productions et d’entreprises différentes. Durant mon parcours, je me suis découvert une passion pour les visuels d’alcool en travaillant pour le Hilton et certains autres bars.
Grâce à mes années d’expériences, j’ai pu remarquer un problème commun à de nombreux business. »

❌Ici je parle trop de moi, votre client s’en fout ! Ne dites pas « je », vous devez vous concentrer sur lui ! Reformulez vos phrases pour éviter au maximum le pronom « je » et remplacez tout ça par des « vous ». En disant « de nombreux business » je reste flou. Concentrez-vous sur une niche en particulier ou sur une étude de cas bien précise. Pour décrocher un premier appel, ne parlez pas de vos vidéos mais parlez d’eux.

« Comment se démarquer quand on vend un produit similaire ? Tout le monde sait que la vidéo et la photo sont devenues incontournables quand on vend, encore faut-il savoir les utiliser…
Il est parfois compliqué de communiquer efficacement sur les réseaux et de trouver le bon discours pour sortir du lot. On peut insister sur les produits bios et écologiques, les techniques ancestrales et le terroir, mais il reste difficile d’égaler certains mastodontes comme les 17 millions d’abonnés de Jack Daniels ou les 5 millions d’abonnés du Captain Morgan… Jusqu’à maintenant. »

❌ La promesse est bien trop haute. Il y a une différence entre maximiser le ROI et avoir 10 millions d’abonnés. En plus de ça, je ne prouve rien et ma proposition de valeur reste floue… gagner des abonnés mais comment ? Sur quelle plateforme ? Qu’est-ce qui me différencie des autres ?

« Je peux vous aider à amener les gens à percevoir la valeur de votre produit ! Un storytelling adapté à votre boisson, l’association de votre bouteille avec certains plats ou encore les concours de photos interactifs sont quelques exemples pour faire connaître votre produit sur les réseaux ou sur Google. Mais je peux vous apporter bien plus ! »

❌Cette phrase est trop vague. Spécifier clairement la valeur que vous apportez et les résultats concrets que votre prospect peut avoir. Un meilleur ROI, un taux de conversion deux fois plus élevé, plus d’engagement, un temps de rétention accru …. Montrez que vous lui faites économiser de l’argent en plus de lui en faire gagner.

Nous comprenons que votre temps est précieux, et c’est là que nous intervenons. Laissez des experts s’occuper de votre communication pendant que vous continuez de créer des alcools d’exception.

Bien que mon emploi du temps soit déjà très chargé, j’aimerais énormément travailler pour vous. Vos produits sont de très bonne qualité et je serais heureux d’apporter une pierre à votre édifice !

❌encore une fois je parle de moi. Que je sois heureux ou non, le client n’a pas besoin de le savoir. Ici encore je me concentre sur un bénéfice qui me concerne et ce n’est pas le sujet !
Si je dois me présenter lors du cold emailing j’insère le média kit.

J’ai d’ailleurs quelques indications supplémentaires à vous partager pour améliorer votre communication. N’hésitez pas à me contacter afin de planifier un appel gratuit pour vous aider.

❌ L’appel à l’action est trop vague. Votre client n’a pas toujours le temps de discuter avec vous et de s’arranger pour que vos emplois du temps coïncident. Facilitez-lui la tâche et ouvrez un lien Calendly. Rentrez en amont vos disponibilités pour qu’il ne lui reste plus qu’à cliquer et réserver un appel.

À très vite !

Restructurer le mail avec la méthode AIDA ✅ :

✅définir un bon objet, une accroche (Hook) :
– « Savez-vous que 90 pour cent des entreprises échouent dans leur stratégie vidéo ? »
– « une machine à conversion sans dépenser un euro en publicité » (pour ceux qui veulent optimiser les vidéos déjà existantes ; qui savent mettre en place une stratégie de diffusion efficace avec les vidéos déjà montées de l’entreprise. Mot clé, hashtag, horaire, public cible… Une bonne stratégie de contenu permet de multiplier le ROI et de transformer un spectateur en client fidèle pour surpasser la concurrence…)

Bonjour Monsieur le prospect !
✅ATTENTION : description du problème :

Vous postez trois fois par semaines sur les réseaux et pourtant vous n’avez pas les résultats escomptés ?
Si vous avez payé une campagne de pub sans aucun retour sur investissement c’est un problème de stratégie long terme !

« Vous en avez marre de chercher toujours de nouvelles manières de vous démarquer ? Vous savez que votre produit est bon, mais vous avez du mal à convaincre vos prospects ?
Vous avez engagé une agence de communication sans réel retour sur investissement ? »

Tout le monde sait que la vidéo et la photo sont devenues incontournables quand on vend, encore faut-il savoir les utiliser…
✅INTERET : solutions au problème :

Communiquer régulièrement sur les réseaux ne suffit plus. Sans une vidéo de qualité, diffusée de manière stratégique, avec un discours et une histoire construite, vous risquez de passer inaperçus… Et si personne ne clique, vous êtes loin de convertir le moindre prospect…

Pour la plupart des gens vous vendez le même produit que vos concurrents : une bouteille d’alcool… Pourtant nous savons tous les deux que ce n’est pas une simple bouteille d’alcool ! Vous ne vendez pas un pourcentage sur votre bouteille… mais une explosion de saveurs, un voyage gustatif… un moment de bonheur passé entre copains !

La plupart des agences de communication savent quand diffuser une vidéo mais ne savent pas réaliser un projet captivant avec une bonne accroche, une bonne histoire et un bon développement.
✅DESIR : imaginez votre vie plus tard avec moi à vos côtés :

Pour que les gens perçoivent la valeur de votre produit vous devez avoir un storytelling adapté à votre boisson, même en photo, une bonne stratégie de communication ciblée et des visuels captivants !

Vous avez un bon trafic, mais combien d’entre eux deviennent clients ?
Transformer leur curiosité en engagement et cet engagement en achat.
« Envisagez un ROI publicitaire au-delà de ce que vous avez connu, où chaque euro dépensé est optimisé pour atteindre votre public cible. »

Nous comprenons que votre temps est précieux, et c’est là que nous intervenons. Laissez des experts s’occuper de votre communication pendant que vous continuez de créer des alcools d’exceptions.
✅ACTION

En parcourant votre site et vos réseaux j’ai pu remarquer trois axes d’améliorations essentiels pour une meilleur communication. Cliquez sur liens calendly pour réserver un appel découverte gratuit avec moi et je vous expliquerai les points à changer pour établir une stratégie gagnante adaptée à votre entreprise.

À très vite !
Au plaisir de maximiser votre impact !

Ce type de mail de prospection n’est qu’un exemple parmi tant d’autres et qui ne comprend pas forcément tous les points abordés plus haut. Ne prenez pas ça comme une formule à répliquer mais comme une base de réflexion. Il y a autant de façon d’écrire différente qu’il y a de personnes, alors essayez de trouver votre style. Plus formel, plus enjoué, plus blagueur… des mails de démarchage il y en a des millions… Faites un premier jet, analysez le taux de réponse et recommencez.

Prospection : Partie 3 : écrire votre premier mail est un article de , le blog qui vous aide à tirer le meilleur de l'audiovisuel !

Prospection par mail – Partie 2 – connaitre son positionnement :

Neel Naja — Thu, 12 Sep 2024 11:38:02 +0000

Vous connaissez maintenant certaines bases de la prospection par mail, mais avant d’aller plus loin et de parler de la construction des mails, vous devez vous poser certaines questions… quel est votre positionnement commercial ? Qu’est-ce qui vous différencie de vos concurrents ? Quelle est votre valeur ajoutée ?
Votre prospect se posera forcément la question de savoir s’il se trompe ou non en vous choisissant, vous devez le rassurer et écouter ses objections pour rebondir.

Afin d’aider vraiment vos clients, vous devez vous adresser à une clientèle ciblée afin de résoudre un besoin spécifique.

Le positionnement sert à orienter le choix de vos prospects pour faciliter les prises de décision.
Selon e-marketing, le positionnement doit être :
– Clair : avec des caractéristiques, un bénéfice et une plus-value parfaitement identifiables. La plupart des gens ne feront pas l’effort de chercher plus de 10 secondes sur votre site !
– Pertinent : Vous devez convaincre vos prospects, être crédible vis-à-vis de la concurrence et répondre aux attentes de vos clients.

– Distinctif : Quel est votre valeur ajoutée ? Le storytelling ? Une bonne stratégie de diffusion ? Une expertise que peut ont ?

– Attractif : Quel est votre promesse ? Comment allez-vous convaincre vos clients ? Ecoutez le besoin de vos clients pour savoir y répondre.
A titre d’exemple, ma promesse est la suivante :

– Durable : Soyez consistant, ne vous tuez pas à la tâche mais travaillez un peu tous les jours. Monter une entreprise peut prendre du temps, acceptez aussi de commettre des erreurs, vous ne pourrez pas tout contrôler. Planifiez une stratégie à court terme (démarchage par mails) et une stratégie long terme (publication sur les réseaux, référencement, fidélisation…).

Positionnez-vous au début dans un macro-secteur comme le mariage, l’événementiel, le corporate…
Puis spécialisez-vous ensuite dans un domaine, à l’intérieur de ce macro-secteur. Par exemple si vous voulez faire du corporate, vous pourrez travailler dans la photo de produits, le monde de la tech, la vidéo culinaire etc.
Si vous voyez ensuite qu’un secteur vous rappelle plus souvent, vous pouvez développer encore votre spécialisation. Choisissez une niche comme la photo de produit alcoolisé, les bijoux ou les parfums pour démontrer votre expertise dans un secteur précis.

Chacun des secteurs du marché demande une communication, une approche, des compétences, un design etc. différent. Faire un peu de tout c’est faire beaucoup de rien, montrez à votre client que vous possédez une réelle expertise dans un domaine précis.

Une fois que vous avez défini votre positionnement vous allez devoir penser votre stratégie de communication long terme pour optimiser votre référencement google. La stratégie court terme étant la prospection par mail.
Essayez de vous positionner avec des mots clé comme « vidéaste corporate » suivis de votre région dans un premier temps.
Il faut que vos prospects vous trouvent sur google en tapant ces mots-là. Il est tout de même plus simple de se positionner dans une niche plutôt que sur les simples mots « vidéaste » ou « monteur » par exemple.

Selon votre positionnement, choisissez le type de client avec lequel vous voulez travailler :
Haut de gamme ? Luxe ? Ecologie ? Grande distribution ? Commerce local ?
Vous ne démarcherez pas de la même façon un coach sportif sur Tik tok et un CEO du CAC40.
Définissez votre prestation, ses résultats, ses bénéfices…

Au-delà du secteur d’activité, essayer de définir les entreprises avec lesquelles vous aimeriez travailler, dans quelle région, le type de presta à faire… :
– Grand groupe, PME familiale, Start-Up …
– Com interne ou externe ? Accompagnement, conseil ? Quelle taille de projet ? Quel budget ?
– Interview ? Lifestyle ? Culinaire ? Dynamique / gimball ? Drone ? Tutoriel ?

Vous ne pourrez pas trouver et définir votre positionnement dès le premier jour comme par magie. Il vous faudra quelques expériences avant pour vous faire une idée du travail à effectuer. Le retour de vos clients vous aidera à optimiser votre positionnement.

Pour résumer, pour votre positionnement vous devez :

Identifier votre client idéal, définir son personae et les moyens de le contacter
Repérer un problème DUR (douloureux, urgent, reconnu), identifiez les besoins et les objectifs de vos clients, puis trouver une solution adaptée avec une plus-value (en plus des visuels de qualités, vous pouvez proposer une expertise en stratégie de diffusion, en storytelling, en publicité tik tok…)
Rédiger une séquence mail de prospection et programmer des relances si nécessaire. Beaucoup de gens oublient de relancer ses prospects bien que ce soit primordial. Vous ne savez pas dans quel contexte ce dernier reçoit votre premier mail : peut -être qu’il ne vous répond pas parce qu’il n’a pas encore le budget, qu’il doit en référer à son supérieur, qu’il est en vacances ou qu’il a simplement oublié de répondre.
Au début je ne voulais pas relancer les gens par peur de les déranger, mais il m’est arrivé plusieurs fois qu’on me remercie de les avoir relancés parce qu’ils n’avaient tout simplement pas eu le temps de s’intéresser à mon offre.
Analyser les indicateurs de performance de votre entreprise (KPi – key performance indicator).
En utilisant des logiciels comme Emelia vous pouvez savoir si les gens ouvrent votre mail, vous répondent, cliquent sur les liens… En analysant ces stats, vous pouvez ajuster et adapter votre stratégie de communication pour convertir de plus en plus de monde. Vous devez itérer et optimiser votre business en analysant les KPI pour ne pas atteindre un plafond de verre d’ici quelques années. Si votre email n’est pas ouvert c’est qu’il y a sûrement un problème avec votre accroche

Analyser son avatar client – personae :

Afin de comprendre son client cible et ses problématiques, n’hésitez pas à vous créer un avatar client.

Si vous ne connaissez pas les problèmes de votre avatar client, vous pouvez le démarcher et lui proposer quelques photo/vidéo en échange d’une heure ou trente minutes de son temps. Vous pouvez aussi lui demander de remplir un formulaire pour connaitre les problématiques d’un milieu en particulier.

Vous devez connaitre la personne à qui vous vous adressez sur le bout des doigts ce qui vous aidera aussi à définir votre positionnement.

N’oubliez pas qu’un « Non » c’est avant tout une occasion de mieux connaitre votre prospect. Demandez-lui des informations sur son refus et son business. Comment travaille-t ’il ? Avec qui ? Est-il satisfait de ses prestataires ? Que doit-il améliorer ? A-t-il besoin de renfort ?

Toutes ces infos vous permettront d’étayer votre pitch de vente ! 🔎

– Quel est le secteur d’activité ?
– Quel est le canal de communication favori de votre prospect ?
– Vidéos déjà existantes ?
– Besoin et point faible : la qualité du contenu est-elle au rendez-vous ?
Le Branding est-il cohérent ? La stratégie de diffusion est-elle pensée ?
– Quel problème ou besoin spécifique mettre en avant ?
– Ice breaker, trouver des éléments personnels sur le compte LinkedIn du prospect pour personnaliser votre mail.
à Le but ici est de transformer ensuite votre personae en mot clé LinkedIn afin de scraper tous les prospects potentiels pour votre business !

Choisissez une manière de contacter vos prospects selon votre avatar client. Il sera parfois plus efficace de les démarcher sur Instagram, parfois directement sur LinkedIn, sur Facebook, twitter, en physique ou par mail.

Vous aurez plus de chance si vous démarchez le responsable de communication chez Renault sur LinkedIn et un coach fitness sur Instagram par exemple.

Vous devez vous adresser à la bonne personne, avec le bon message, au bon moment et avec le bon canal. Délivrez un message qui résonne avec leurs besoins et leurs désirs.

N’oubliez pas aussi de participer à certains évènements, salons d’entrepreneurs, coworking … Prenez votre appareil photo et récupérez les adresses mails de certains décisionnaires pour leur envoyer les photos que vous avez prises lors de l’évènement.

Plus les années vont passer, plus votre positionnement sera clair, votre expertise efficace et vos résultats indéniables (étude de cas). Augmentez vos prix en conséquence.
Faire un Podcast avec des chefs d’entreprise est un bon moyen pour étayer son personae et développer son réseau.

Prospection par mail – Partie 2 – connaitre son positionnement : est un article de , le blog qui vous aide à tirer le meilleur de l'audiovisuel !